学生人际关系案例修改.docVIP

【第一讲】 1.如何搞好人际关系 来访者：我这个人生性好强，不知道为什么，总是搞不好人际关系，我想这里面肯定有什么原因，因此想请教一下如何才能搞好人际关系。 咨询师：人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，对我们的工作、生活及心理健康都有不良的影响。在现实社会中，由于人的性格、禀赋、生活背景及目的等的不同而在思想上产生了一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。看来您的情况属于后一种。 人依据年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以，在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。 咨询师：要与同事相处好，有几条建议：①要处处替他人着想，切忌自我中心；②要胸襟豁达、善于接受别人及自己；③要掌握与同事交谈的技巧…… 你还有哪些更好的建议呢？ 2.为人际关系苦恼的女孩 本案例中的来访者为20岁刚刚参加工作的女性，大学本科学历。主诉由于和同事关系不好而来咨询，这是咨访双方刚刚进入咨询关系不久后的咨询片段。 来访者：老师，我觉得您对我特别好，特别关心我，又温柔，就像是妈妈一样。 咨询师：你说觉得我像你妈妈一样…… 来访者(打断咨询师的话)：不是，我是觉得您就像小说里写的那些好妈妈一样，我一直都特别希望能有一个这样的妈妈，可是……(低下头，不语) 咨询师(等待了一小会后)：你的妈妈是什么样的，能不能和我说说呢？ 来访者：她就喜欢管我，我干什么都得跟她汇报，她都要插手，从小就是这样。 咨询师：能不能具体地说说她是怎么管你的？ 来访者：具体的……反正她一直都是这样啊，所有事!……具体的我也不想说了，反正我总是想，我要是能有个小说里说的那种好妈妈就好了，就像您一样。 咨询师：我能明白你的感受，我明白回忆过去、把它表述出来可能会让你很痛苦。但是我确实很想帮助你，我想如果你能和我分享一下发生过什么事，我会更加了解你的感受的。 来访者：比如说我都上了班了，她还要求我每天9点钟就必须回家，同事们下班一起出去玩、去吃饭，我都从来不敢参加。她还总说自己是关心我、担心我，我看她根本就是想管住我、拴住我、限制我的自由! 问题：如果你是咨询师，你将如何回答来访者的问题？ 3.人际交往中不要“过度投资” 对一个有劳动能力、理智健全的人来说，独立、付出都是内部的需要。人际关系中，如果不能相互满足某种需要，那么，这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基的成功人际交往思想中，很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则。这一原则是建立在人的各种需要(包括精神的内容和物质的内容)的基础上，即人际交往是满足人们需要的活动。 心理学家霍曼斯早在1974年就曾经提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中得到的不少于付出的。其实不止是得到的不能少于付出的，如果得到的大于付出的，也会令人们心理失去平衡。 人际交往要有所保留，初入社交圈中的人常犯的一个错误，就是“好事一次做尽”，以为自己全心全意为对方做事，会使关系融洽和密切。事实并非如此。因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。“滴水之恩，涌泉相报”，这也是使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地，好事不应一次做尽，这也是平衡人际关系的重要准则。 留有余地，适当地保持距离，因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”却会让对方的心灵窒息。留有余地，彼此才能自由畅快地呼吸。 问题：请对上述案例进行分析。 4.心理平衡的天平 人心理产生不平衡的原因大多是因为彼此差距太大，心理突然承受不了而无法接受现实，这是因为差距发生了实质性的变