四份公司总结会议记录.docVIP

“雅绅宝”四月工作总结会 会议名称 公司月度例会（4月份） 会议时间 2014年5月7日15：00时 地点 会议室 主持人 李富明总经理 缺席人员及原因 邓海生，因部门杨丽请假无人组织发货 记录人 张德辉 参加人员 各部门负责人及车间班组长 会议要点及实施方案 要点内容 实施办法 执行人 协助人或部门 期限与成果 评定 一、生产部缜密制订了全年生产计划目标。抓住有利条件，找准差距，月保季，季保年的按期完成。 1、根据公司所制订年度计划目标，生产部缜密制订了年度生产目标18800台，今年前两个月由于新人较多等原因，产量未完成月计划目标。四月份产量明显上升，实现了月度计划目标，但前四个月累计未完成产量400台。 2、生产部二车间，一方面由于现有计时模式的弊端越显突出；另一方面产品市场需求在变化，等绪多原因。造成生产拖后腿，效益低下，准备采用计件制管理模式。在本月内做好前期准备工作，确实制订一套可行性方案，使计件制度顺利过渡。 3、生产部这段时间克服了些困难，才有了当前成果，希望生产部保持良好势头，乘势而上，时刻绷紧保质保量这根弦，思想上松一寸，行动上就会散一尺。2014-5-31 二、加强质量管理，将质量合格率上升到一个新的台阶，成而使市场投诉问题降到最低。 1、全员参与，统一思想，提高认识，确确实实把质量管理工作放在企业战略层面加以重视，不能只停留在口头上。在市场竞争日益激烈的今天，品质成本交期服务速度已成为企业竞争力的五大因素，而品质更是高居首位，并与其它四大因素息息相关，由此可知，品质在现代企业当中的重要性。改变心态，营造积极向上的学习氛围。建立一种“空杯朝上”从零开始的学习态度。人如同一个杯子，如果自认为装满了，再好的东西也装不进去，就会固守以前的经验和模式，不自觉的抵触改变和改进，成为工作改进的“阻力军”。生产质量管理工作是注重细节，动态的，永无止境的。由于学习不够，不知道具体细节应如何规定和管理，不知道“所以然”，只好“差不多”就行了。需要“反复抓，抓反复”，要想上层次，需要脚踏实地的做大量的工作。“把简单的事情重复的做好就是不简单！”如果不能从这些看似简单管理中塑造我们的员工，提高他们的执行力，其他的管理都是空谈。井没压力不出油，人无压力轻飘飘。2014-5-31 三、售后服务质量与效率有待提高 1、售后服务部以建立优质的服务体系为目标，完善售后网络，积极向上，团结进取，本着公司利益至上、客户满意至上的宗旨，为共同树立优质品牌。售后服务工作中的职责，规范产品售后服务工作的程序，使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。应以满足工作需要和服从公司调配为基本要求。员依据作业计划执行情况，每日工作之内容，填制《维修记录》并每周将产品品质反应、顾客使用需求、所遇问题等信息反馈给公司应以谦恭和气的态度和客户接触，客户填写《顾客满意度调查表》。定期保修内的客户，借以提升服务品质，并定期拜访老客户并汇集产品品质反应、客户使用中遇到的问题及其它需求、有关同业动态及信用、新产品之调查。2014-5-31 四、成品发货部全体员工要齐心协力，高度负责的心态做好每件事情，使各项工作有序进行。 邓海生主管发货部，要狠抓工作重点，不仅要管好下属，协调好部门内部工作；还应充分调动下属积极性，发挥好集体的力量，分工合作好各项工作。 之前说的每日坚持开早会，一直未落到实处。每天早晨花20分钟时间开早会，总结昨天工作，分工好当日的事宜，工作内容要让属下都明白，都能知道一天的主要工作内容。不要忙忙碌碌一天，却效果不佳。思路不清，如何带好整体。 提高成本管理意识。多次都没有盘清库存现有数，库存数量和型号要做到随时心中有数，然后提供准确的信息给销售部和财务部，库存过多、过久都是要增加企业管理成本，望后期作为重点工作内容来抓。 要建全并落实好成品仓管理制度，进、入仓的管理流程，严禁未经检验合格品流入成品仓。一旦没按流程办理，很容易将不合格品流入市场，之前所流入市场的部分不合品都是因这个环节不严谨所致，屡次出错还不引起重视，“前车之鉴，后车之师”。 出仓时的流通环节要做到细心，保护好产品的完好性。每一批产品都能安全、完好送达客户手中，这也是质量管理的重要环节。 邓海生 成品发货部 2014-5-31 五、采购部对准时化采购仍需多手段、多方式抓落实。 采购部通过精简采购作业流程，既要做到原材料和外购件库存最小，又要做到在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 1、制订详实的采购计划要与供应商一起商定采购的和有关措施，保持经常性的信息沟通。供应商，交货方式并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石。 提高采购效率重视采购效率问题，存在重生产效率、轻采购效率的思想，对采购过程的管理严密2014-5-31 六、