2015上海市中小幼教师礼仪培训工程.docVIP

上海市中小幼教师礼仪培训工程 国际礼仪指导师（高级）岗位资格考前复习 一. 单项选择题 1. 礼仪是指（ ）。 A. 人们在交往过程中表示敬重. 友好的行为规范。 B. 人们在交集活动中待人接物的形式 C. 人的外表体征 D. 在一定场合举行的具有专门程序的活动等 2. 我国传统礼仪文化发展史上最为重要的人物是（ ）。 A. 孔子 B. 孟子 C. 老子 D. 庄子 3. 礼仪是建立在（ ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A. 同等关系 B. 和谐关系 C. 平等关系 D. 互助关系 4. 在语言艺术表达中，柔中有刚，外圆内方是（ ）表达手法。 A. 委婉法 B. 幽默法 C. 模糊法 D. 暗示法 5. 艾利斯A B C 情绪理论中B指（ ）。 A. 客观 B. 内因 C. 结果 D. 外因 6. 一般情况下，（ ）是处理冲突的好方式。 A. 折中法 B. 求同法 C. 竞争法 D. 妥协法 7. 以下哪个选项会阻碍友谊的建立？（ ）。 A. 妒忌 B. 诚信 C. 厚道 D. 尊重 8. 艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（ ）。 A. 感情的表达＝语言(38%)＋语音(7%)＋表情(55%) B. 感情的表达＝语言(7%)＋语音(55%)＋表情(38%) C. 感情的表达＝语言(7%)＋语音(38%)＋表情(55%) D. 感情的表达＝语言(55%)＋语音(38%)＋表情(7%) 9. 一般情况下，打电话的正确语气语调是（ ） A. 气平声谦 B. 气满声高 C. 气平声沉 D. 气缓声舒 10. 通常谈话时，目光注视在对方额头上，属于（ ），在不太重要的事情和时间也不太长的情况下适用。 A. 公务型注视 B. 社交型注视 C. 亲密型注视 D. 敌视型注视 11. 与人握手时，以下（ ）做法是正确的。 A.目光应注视对方，以表示对对方的尊重 B.目光闪烁不定 C.目光转向他处 D.看哪里都行，只要热情就好 12. 在中国，作为下级和晚辈与上级和长辈握手时，一般采用（ ）A.支配式 B.平等式 C.顺从式 D.政治家式 13. 在国际礼仪中，男女之间握手的礼节是（ ）。 A. 男士先伸手，女士后伸手 B.女士先伸手，男士后伸手 C.男士先和女士同时伸手 D.男士和女士不能握手 14. 在社交活动中，介绍他人时，应该先介绍（ ）。 A. 职位高的人 B. 长辈 C. 女士 D. 男士 15. 交换名片时，应该（ ）。 A. 双手递出自己的名片 B. 递出名片时字体正对自己C. 接过对方的名片就马上放在桌子上 D. 单手递出自己的名片 16. 在电梯中，符合礼仪的做法是（ ）A.热情地高声寒暄 B.抓紧时间吃早点 C.面朝门站立D.面朝里站立司机驾 17. 在走廊的引导方法（ ）。 A. 应在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧 B. 应走在宾客的后面 C. 应与宾客并肩而行 18. 积极的微笑常常伴随嘴角（ ）的动作。 A.上翘 B.下挂 C.抽搐 D.僵硬 19. 吃西餐时，将餐巾置放在自己的座位上，表示( )。 A.暂时离开 B.离席取食 C.用餐结束 D.换一条餐巾 20. 驾驶轿车接送外宾时，外宾应坐在（ ） A.后排的右座 B.后排的左座 C.副驾驶座 D.后排的中座 21. 到他人家里作客，按照礼仪规范要求，应该（ ）。 A. 提早15分钟到，以示诚意 B. 事先约好几点，就准时到达 C. 迟到一会儿没关系 D. 如有其他重要事项处理，电话告知后调整拜访时间 22. 探望病人时，给病人送的花应该挑选（ ）。 A. 颜色无所谓. 香味不宜太浓郁 B. 颜色不宜太浓艳. 香味不宜太浓郁 C. 颜色不宜太浓艳. 香味无所谓 D. 颜色应该鲜艳. 香味可以浓郁 23. 在课堂上或正规集会时，应使用的坐姿是( ) A.正襟危坐式 B.双脚斜放式 C.前伸后驱式 D.双脚内裣式 24. 教师与学生交往中使用最多的礼节是（ ）。 A.问候礼 B.微笑礼 C.注目礼 D.握手礼 25. 师生交往中始终应贯穿的理念是( )原则。 A.教导原则 B.说服原则 C.尊重原则 D.仁爱原则 26. 有些