試析员工忠诚度与企业发展的关系.docx

管理心理学期末论文 试析员工忠诚度与企业发展的关系 院系：教育学院 学号：1209023 姓名：索迪 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc422476260 摘 要 PAGEREF _Toc422476260 \h 3 HYPERLINK \l _Toc422476261 一、问题提出 PAGEREF _Toc422476261 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422476262 （一）社会历史背景 PAGEREF _Toc422476262 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422476263 （二）关注员工忠诚问题的必要性 PAGEREF _Toc422476263 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422476264 二、概念界定 PAGEREF _Toc422476264 \h 6 HYPERLINK \l _Toc422476265 (一)员工忠诚度 PAGEREF _Toc422476265 \h 6 HYPERLINK \l _Toc422476266 （二）企业发展 PAGEREF _Toc422476266 \h 6 HYPERLINK \l _Toc422476267 三、员工忠诚度与企业发展的关系 PAGEREF _Toc422476267 \h 7 HYPERLINK \l _Toc422476268 （一）不同的企业管理措施对员工忠诚度的影响 PAGEREF _Toc422476268 \h 7 HYPERLINK \l _Toc422476269 （二）员工忠诚度对企业的影响 PAGEREF _Toc422476269 \h 8 HYPERLINK \l _Toc422476270 四、改进措施 PAGEREF _Toc422476270 \h 10 HYPERLINK \l _Toc422476271 （一）员工忠诚度不高的具体原因通常如下 PAGEREF _Toc422476271 \h 10 HYPERLINK \l _Toc422476272 （二）措施 PAGEREF _Toc422476272 \h 10 HYPERLINK \l _Toc422476273 参考文献 PAGEREF _Toc422476273 \h 11 摘 要 随着经济的发展，员工忠诚度的概念越来越受到企业的重视。大量的研究表明，员工忠诚度对企业各方面的发展都起到促进作用。 我国的企业中普遍存在对员工忠诚度的重视不足的现象，由于企业制度和环境建设存在缺陷，员工忠诚度不高，需要从意识上重视忠诚度的作用和在企业管理措施上保障员工的忠诚度。 关键字：员工忠诚度、企业发展、忠诚度影响、企业管理措施 一、问题提出 （一）社会历史背景 首先，社会成产力的不断提升，使得劳动分工在世界范围内越来越细化，劳动者对知识的掌握量越来越大，在企业中的地位日益增长。对产品的生产和加工由过去的某个企业独自承担发展到将产品的每个部分和生产阶段进行模块化的分工生产，如此精细的劳动分工带来了对整个产品非常严格的技术要求，生产出的产品质量有了更好的保证，这些都是企业员工智慧的结晶。 其次，在知识经济时代，各国认识到了国家的竞争归根到底是人才的竞争。以美国为例，早在第二次世界大战时期，美国人就已经认识到保护人员的重要程度大于武器装备的重要程度，任何先进的武器终究要靠人来操作，因此美军不惜损失武器装备也要减少人员的伤亡。直到战争结束时，苏美两国对德国分区占领，苏联人掠夺了德国的机器设备，美国人则得到了德国的技术人才。同样，当苏联第一颗人造卫星上天时，美国人立刻出台的国防教育法也证明了其对人才的重视程度。 另外，经济的增长带来了人本主义思想，员工权益保障受到重视。在资本主义刚诞生的时候存在诸多弊端，马克思指出资本主义生产关系是赤裸裸的剥削关系，在1848年发表的《共产党宣言中》提出了资本主义必然灭亡的论断。但是直到今天资本主义并没有灭亡，似乎正直生命力最旺盛的时候，其中一个很重要的原因就是资本主义国家调整生产关系，资本主义企业改善了管理方式，在西方民主的基础上采用公司制和股份制改革给予员工参与企业管理的机会，极大的调动了员工生产和工作的积极性。 这一系列原因促使资本主义国家和企业认识到每一个普通员工的贡献，并改主动善员工的工作环境以提高其对所属生产部门的忠诚度。 （二）关注员工忠诚问题的必要性 1.员工的忠诚直接关系到每个企业的发展。 企业是由每个员工组成的以盈利为目的的经济组织，要使自己的企业在竞争中立于不败之地则必须重视组织凝聚力的作用。组织中的各部门各司其职保证着企业从研发、生产、销售等方面的运转，