“民本通”品牌培训应平.ppt

目录 一、“民本通达”服务品牌定义及产生的背景 二、试点过程及推广情况 三、各民生领域成功营销案例 四、产品应用 五、下阶段工作要求 一、 “民本通达”服务品牌定义及产生的背景 1、定义 “民本通达”是建设银行服务于民生领域的核心品牌，具有客户涵盖面广、产品融合度高、部门关联性强、平台跨度大，有着极好的延展性和可扩充性。分别针对四个领域提供“教育慧民”、“医疗健民”、“社保安民”和“环保益民”四个子品牌 各子品牌下又根据不同客户的特点设计多个服务方案 2、背景 国十条、金融三十条等一系列国家“扩内需、保增长、调结构”的政策中，都将民生列为重中之重，民生领域面临良好的政策环境和发展机遇。而我国现阶段的银行同业中，对民生领域的金融服务还停留在分散、初级的层面，切实需要提高服务层次，把握业务机遇。 二、试点过程及推广情况 1、总行于2009年4月选择了13家分行作为“民本通达”试点分行进行为期三个月的试点 2、依试点侧重的不同区分为综合试点分行和专项试点分行两大类 3、总行决定，自2009年8月起，在全行范围内推广“民本通达”系列产品综合服务方案 我行虽未列入“民本通达”试点行，但积极响应，第一时间制定出推进四个阶段： 一、学习、宣传和培训阶段（5月初—6月上旬）； 二、方案初步设计阶段（6月上旬—6月底）； 三、方案初推阶段（6月中旬—7月底）； 四、全面推广阶段（8月初