达丰汽车修理厂的各项章制度.docVIP

厂长工作职责 1、 认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。定时向主管部门了解各项工作 进展。2、 了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态，适时 提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。3、 密切配合总公司策划和实施企业形象设计。4、 不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员 工的工作积极性，全面完成各项经济技术指示。采取切实措施，提高企业管 理水平，逐步推进企业进步和现代化的管理。5、 全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查全厂质量体系 文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投 诉处理，使质量体系不断改进和完善，确保实现本厂的质量目标。6、 负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各类投诉的解决和落实情况， 做到每日一次检查，每周一次小结，及时签署意见。7、 严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术 培训，搞好职工生活福利和安全工作。8、 每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体 系的现状和适应性进行一次正式评定。 技术总监工作职责1、 认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行 业的有关汽车维修技术规范和标准。2、 协调质量管理各项程序的