青岛市基层服务标准化册2012版.docVIP

青岛市基层人力资源社会保障 服务平台标准化工作手册 青岛市人力资源和社会保障局 二〇一二年七月 目 录 一、失业管理 1、城乡劳动者失业登记工作流程 9 城乡劳动者失业登记流程图 11 2、解除或终止劳动合同备案工作流程 12 解除或终止劳动合同备案流程图 14 3、《失业证》（《求职证》）更换、补办工作流程 15 《失业证》（《求职证》）更换、补办流程图 16 4、失业人员管理工作流程 17 失业人员管理流程图 19 二、失业保险 1、失业保险金申领拨付工作流程（市内四区） 21 失业保险金申领拨付流程图（市内四区） 23 2、失业保险金申领拨付工作流程（五市三区） 24 失业保险金申领拨付流程图（五市三区）