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ISO管理
ISO管理
质量管理和质量保证的术语GB/T6583-1994 ISO/8402-1994版共定义了67条质量管理和质量保证的术语,分类如下:基本术语:13条与质量有关的术语:19条与质量体系有关的术语:16条与工具和技术有关的术语:19条本章将叙述几个重要的术语一、产品(Product)过程(Process)程序(Procedure)质量(quality)质量方针(quality policy)质量体系(quality system)质量控制(quality control)质量保证(quality assurance)质量管理(quality management)全面质量管理(total quality manayement)质量策划:(quality planning)质量计划:(quality plan)回页首
二、过程Process(回页首回页首回页首回页首回页首回页首回页首回页首回页首回页首回页首
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