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- 2016-11-28 发布于北京
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2016第章 绩效实施
第3章 绩效实施与管理 重点问题: 绩效管理培训(目的/内容/计划) 绩效实施与管理的主要内容 持续绩效沟通各种方式的特点 主管如何进行持续绩效沟通 绩效信息收集与分析的内容和渠道 如何做好绩效信息的收集与分析工作 【案例分析:N.1、N.2、N.3】 3.1 绩效管理培训 1.为什么要进行绩效管理培训? 【案例阅读】(P52 3-1)——案例暴露了什么问题? 模糊认识和抵触情绪 / 管理者的职责 / 管理者的操作技能 案例对我们的启示: 1)决定绩效管理成效的3个关键因素: 体系设计:政策和制度、指标体系、方法和工具 认识和态度:组织的全体成员(尤其是各级管理者) 考核者技能:目标制定、沟通、考核、改进 2)绩效培训是推进绩效管理全过程有效开展的前提。 通过培训达到以下3个目的: ·端正思想认识,纠正错误观点; ·理解绩效管理体系的内容和要求; ·掌握绩效管理各环节的操作技能。 2.绩效管理培训的内容 1)面对全员的培训内容 观念和认知 绩效管理的目的是什么?以帮助员工和组织改进绩效,获得成功与进步为唯一宗旨。 工作的重心是什么? 管理者与员工真诚合作,及时解决问题。 基本工作方法是什么? 将上下
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