Con-17 IT Luggage Storage(散客行李寄存处理程序).docVIP

标准操作程序 Standard Operating Procedure 公司名称： CC酒店管理公司 Company : CCHotel Management Limited 编号： Reference No. FO-CON-17 部门： 前厅部—礼宾部 Department: Front Office Department—Concierge 日期 Date 2010年11月8日 标题： 散客行李寄存处理程序 Title: FIT Luggage Storage 页 Page 第 1 页 共 1 页Page 1 Of 1 Why is this task important for you and our guests? 为什么这个任务对你和你的客人非常重要？ Answers回 答: We must provide a prompt and accurate luggage storage service to our guests. 我们必须向客人提供快速, 准确的行李寄存服务. Safety is one of the most important issues to our guests; we must make sure their luggage is stored safely.