图书馆读者信息务系统.docVIP

图书馆读者 综合信息服务系统 （产品简介） 北京捷安世纪科技有限公司 2007－10－01 一、产品概述 “图书馆读者综合信息服务系统”是在图书馆信息系统框架下建立的短信信息互动服务平台，本平台为读者提供借阅图书的综合信息服务。本平台为读者提供如下服务功能： 外借图书预约到达通知； 外借图书到期催还； 外借图书到期续借； 读者卡挂失； 读者证过期提醒； 读者意见与建议； 基藏库书刊预约结果通知； 公告信息发布； 读者信息推介服务； 其它定制服务。 二、前台功能需求 1.用户分类 前台功能用户是图书馆的持卡读者。 用户编号 名称 说明 U1 持卡读者用户 持卡读者用户的操作 U2 管理员 系统管理员操作 U3 系统 系统自动完成的操作 2.服务功能 服务功能 SMS WEB 说明 服务订制 √ √ 订制短信服务 读者卡号关联手机 √ 将读者卡号关联至手机 外借图书预约到达通知 √ 外借图书预约结果通知服务 外借图书到期催还 √ 外借图书到期催还服务 外借图书到期续借 √ 外借图书续借服务 读者卡挂失 √ 读者卡挂失服务 读者卡过期提醒 √ 读者卡过期提醒服务 读者意见与建议 √ 读者意见建议反馈服务 公告信息发布 √ √ 订制接收公共信息服务 基藏库书刊预约结果通知 √ 馆内阅览基藏库书刊预约结果通知服务 服务退定 √ 退定短信服务 其它定制服务 √ 3.基本功能业务流程（略） 3.1基本服务【订制】 3.1.1手机【订制】服务 读者卡用户通过手机发送短信订制服务。 3.1.1.1基本流程定义 功能名称 订制及关联卡号 使用角色 U1、U3 功能简述 读者卡用户订制基本功能服务，手机号关联读者卡号 功能的流程定义 3.1.1.2数据定义 流程编号 S1.1 名称 申请订制服务 类型 短信 流程描述 U1申请订制服务 流程编号 S1.2 名称 订制结果通知 类型 短信 流程描述 U3回复订制结果通知 流程编号 S1.3 名称 关联读者卡 类型 短信 流程描述 U1将读者卡号关联手机号 流程编号 S1.4 名称 订制服务 类型 短信 流程描述 U3下行卡号关联结果通知 3.1.2WEB【订制】服务流程 3.1.2.1基本流程定义 功能名称 WEB订制服务 使用角色 U1、U3 功能简述 U1在WEB订制基本功能服务，手机号关联读者卡号 功能的流程定义 3.1.2.2数据定义 流程编号 S2.1 名称 订制服务 类型 WEB 流程描述 U1在WEB订制短信服务 S2.2与S1.2相同。 S2.3与S1.3相同。 S2.4与S1.4相同。 3.2【外借图书预约到达通知】 3.2.1本流程定义 功能名称 外借图书预约到达通知 使用角色 U3 功能简述 U3发送外借图书预约结果通知服务 功能的流程定义 3.2.2数据定义 流程编号 S3.1 名称 外借图书预约到达通知 类型 短信 流程描述 U3发送外借图书预约结果到达通知 3.3【图书催还】 3.3.1本流程定义 3.3.2数据定义 流程编号 S4.1 名称 图书催还通知 类型 短信 流程描述 U3发送外借图书短信催还通知 输入输出域定义 编号 名称 I/O 类型 长度 显示类型 必需 是否可编辑 1 书名 O 字符型 不定 文本 Y N 2 时间 O 字符型 14 文本 Y N 3.4【图书续借】 3.4.1本流程定义 功能名称 图书续借 使用角色 U1、U2 功能简述 U1发送续借图书申请,U2回复续借结果通知 功能的流程定义 3.4.2数据定义 流程编号 S5.1 名称 图书续借结果通知 类型 短信 流程描述 U1发送图书续借申请 流程编号 S5.2 名称 图书续借结果通知 类型 短信 流程描述 U2回复续借结果 3.5【读者卡挂失】 3.5.1本流程定义 功能名称 读者卡挂失 使用角色 U1、U2、U3 功能简述 U1发送挂失读者卡请求，办理挂失服务 功能的流程定义 3.5.2数据定义 流程编号 S6.1 名称 读者卡挂失申请 类型 短信 流程描述 U1发送挂失读者卡请求 流程编号 S6.2 名称 挂失申请到达通知 类型 短信 流程描述 U3下行，申请到达通知 流程编号 S6.3 名称 挂失结果通知 类型 短信 流程描述 U2发送办理挂失结果通知 3.6【读者卡过期提醒】 3.6.1本流程定义 功能名称 读者卡过期提醒 使用角色 U3 功能简述 U3发送读者卡过期提醒服务 功能的流程定义