组织的价值就是把一群平凡的人聚集在一起做出不平凡的事情。 需要层次与人性假设图 不同文化背景对个体行为的影响 文化是各民族在长期的历史过程中逐渐形成和发展起来的精神内容的总合。其主要构成: 知识体系 思维方式 价值观念 心理素质 文化意识对组织目标的影响 领导能够激励,并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气,领导指引大家展望未来。 “领导是一场争取人心的斗争” ——B.L蒙哥马利 “领”与“导” “领”与“导”的含义是大不一样的。比如,一只羊想把一群羊带到悬崖下面,就有个方式方法问题: “领”,就是自己走在前头,率先纵身跳下悬崖。这就是我们平常说的“身先士卒”;“导”,就不一样了,可以通过宣传鼓动,教育引导,使羊群无所畏惧地争先恐后冲下悬崖,而“导”者可以站在悬崖上袖手旁观。 什么是领导力? 领导力就是动员大家 为了共同的愿景努力奋斗的艺术 领导者要做的 就是追随者所期望的 卓越领导的五种习惯行为与十个使命 五种行为: 以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心 态度的作用 卡耐基学院研究结果: 成功 —— 15% 取决于专业技能85% 取决于人的态度 团队 定义: 一群人走到一起,为一个共同的目标而
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