2015保洁部岗位职责.docVIP

物管部岗位职责 岗位名称 保洁主管 所属部门 保洁部 直接上级 分管项目经理 职务代码 ×××× 工 作 描 述 职 责 任 务 全面负责所在项目保洁部的各项工作，落实保洁部门责任及各项任务； 负责抓好的业务培训传达贯彻的指示精神熟悉和掌握带领全体人员，根据制定的岗位职责做好工作贯彻落实，做好对的领导工作据岗位职责和要求，严格进行检查，督促全体人员落实岗位责任制；监督和检查做好和基层的协调工作，同时要有法律知识和法律观念，了解公司所制定的规章制度，掌握内工作的规律、特点以身作则遵守公司的各项规章制度人员的考勤工作，详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况，向汇报对的聘用解聘提出建议 物管部岗位职责 岗位名称 保洁领班 所属部门 保洁部 直接上级 保洁主管 职务代码 ×××× 工 作 描 述 职 责 任 务 对保洁主管负责，听从保洁主管的工作安排和调配； 根据上级要求和工作要求，负责当班员工的工作安排、监督、指导； 负责当班班前会、班后会的组织和召开； 协助保洁主管落实培训计划，做好培训工作； 在各方面做为工作标兵，熟练掌握各项保洁技术、保养技术，在各项工作中起到带头的作用，成为保洁员学习的榜样； 带领当班员工完成上级交办的各项工作任务； 负责保洁物料的领用和使用记录工作； 负责当班所发生事件的第一时间处理及上报； 根据主管工作要求负责部门物品的保管工作； 负责员工餐厅的管理和用餐落实工作； 负责当班巡查工作； 负责各项记录表单的执行落实工作； 负责部门操作间的物品整理、卫生清洁工作； 负责洗衣机、烘干机的使用和保管； 负责当班员工的考勤、奖罚工作及考核情况建议工作； 工作要求 协助保洁完成部门职责任务； 不得违反部门工作禁忌； 时间要求：上班提前15分钟到岗，下班必须是在保障当班工作全部完成的情况下，开完班后会，得到主管同意后方可下班。 态度要求：态度鲜明，实事求是，公平公正； 培训要求：每次班前会培训不少于5分钟，内容要求附合有利于工作的给大家学习的内容； 例会要求：班前会、班后会每日落实，按时参加其他会议； 巡查要求：日常检查每日不低于4次，洗手间巡查每1小时至少1次； 改进要求：每月不底于1个提高工作效率和服务质量的改进建议。 其他要求：严格按照公司的各项规章制度和上级要求执行，以身作则 工作禁忌 违反部门工作禁忌； 服务意识不强； 管理松散，无组织纪律，团队意识不强； 与同事、与部门、与上下级间沟通不主动，配合意识不强； 不重识工作方式的改进，服务品质的提高； 服从意识和执行力不强，工作要求、标准落实不到位； 工作目标不明确，无大局观念，抗压能力不强； 职业发展 保洁主管 物管部岗位职责 岗位名称 保洁员 所属部门 保洁部 直接上级 保洁领班 职务代码 ×××× 工 作 描 述 职 责 任 务 对当班领班负责，听从当班领班的工作安排和调配； 根据岗位要求和岗位标准完成所在岗位工作； 负责洗手台的服务工作； 负责擦鞋机的维护工作； 负责所分配区域内地面、墙面、天花吊顶、摆放物品、绿化的保洁工作； 负责地毯清洗、地面保养工作； 负责外接项目的保洁工作； 负责家政服务的执行落实工作； 负责上级指定区域内的卫生清洁打扫、物品整理工作； 完成上级交办的其他工作； 工作要求 协助当班领班完成部门职责任务； 不得违反部门工作禁忌； 时间要求：上班提前10分钟到岗，下班必须是在保障当班工作全部完成的情况下，开完班后会，得到领班同意后方可下班。 态度要求：态度鲜明，实事求是，不斤斤计较； 培训要求：按时参加各项培训，认真学习培训内容，提高工作质量； 例会要求：按时参加班前会、班后会及其他要求参加的会议； 检查要求：上岗前认真检查仪容仪表，按照仪容仪表要求严格要求自身，做到仪容仪表不合格不上岗。上岗前认真检查岗位物品，发现问题及时处理及上报； 改进要求：每月不底于1个提高工作效率和服务质量的改进建议。 其他要求：严格按照公司的各项规章制度和上级要求执行，以身作则 工作禁忌 违反部门工作禁忌； 服务意识不强，主动性不强； 工作散漫，无责任心，无组织纪律，团队意识不强； 违反规章制度要求； 对岗位要求不熟悉，不按岗位标准服务； 工作区域内有卫生死角； 与同事、与上级间沟通不主动，配合意识不强； 服从意识和执行力不强，工作要求、标准落实不到位； 在工作中斤斤计较，无大局观念，工作目标不明确； 职业发展 保洁领班