护士读书笔记概要.ppt

人性的弱点 戴尔·卡耐基 作者简介 戴尔·卡耐基 （Dale Carnegie，1888年11月24日－1955年11月1日)，美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他在1912年创立卡内基训练班，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。 经过一个月的涉猎，我大致了解了这本书的内涵，它阐述了成功者的经验与习惯，让我们从迷茫中解脱，从忧虑中释放。下面让我来具体论述一下人类成功的语言。 与人相处的基本技巧 如欲采蜜，勿蹴蜂房 真诚地赞美他人 激发他人的强烈需求 不要批评、责怪或抱怨他人 批评不但不会改变事实，反而会招致愤怒。 尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。 尽量设身处地去想——他们为什么这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。 真诚、慷慨的赞美 天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——他想要的东西。 在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。 爱默生说：“我遇到的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们的身上学到了东西。”