个人开发01概要.ppt

营销与服务的衔接 在营销过程中，充分的激发了新客户对于利润的想象。 原有客户的激活 选择方式：电话、QQ、微信、邮件等相关任何可以使用通信方式。 服务的重要性 也许跑马圈地很容易，但是不能有效的将圈来的地保留住，那么跑马圈地也就丧失了意义。 营销的境界 并不是取决于你的从业时间，而在于你是否把自己融入工作。 自身素质成长捷径 从行情基础开始 新人自我定位 通过初期阶段全面接触工作内容，每一个从业者对于自我进行从新定位。 谢谢！ 主讲： 杜威 微信：stkgame 电话技术实战篇 非考试内容 客观工具 准确客观的趋势线【点位、角度、加速】 持仓线应用【新疆枣、木耳、鸭绒。。。】 压力、支撑位【上证4月9日2096-2102】 公司利润=产品价格-生产成本 交易商的开发与维护 */34 主讲：杜威 */31 市场业务解析 企业客户 个人交易商 A、产品上市机构企业 B、行业贸易商 C、交易企业 A、有投资经历的投资者 B、没有投资经历的投资者 A、熟悉的人群 B、陌生的人群 个人交易商的开发 企业（集体）开展业务 个人开展业务 */31 个人交易商的市场运营 第一步： 研究市场 锁定客户 尽可能的与准客户站在一起 ，寻找他们的需求。 第二步： 和蔼登场 贴近客户 延续原主题开展评论，树立自身观点的基础。 第三步： 欲擒故纵 实施开发 寻找适当机会，针对性分析渤商所优势。 第四步：开户、入金与服务 推翻固有的传统操作思路，一切从基础开始。 */31 第一步：研究市场 人以类聚，物以群分。 按照开发难易程度分类： 股票人群；期货人群；基金人群等 按照爱好分类： 摄影人群；高尔夫人群；钓鱼人群等 按照职业与共同点分类： 车友会；宠物会；宅男宅女会等 【注：围绕主题，寻找需求，打成一片。】 如何获得最初的股票人群信息？ 1、通过名单通讯录得到股票人群信息。 2、寻找愿意合作的股票经纪人，帮他们创收。 3、通过微博、博客、微信等树立自己的观点吸引股票人群。 举例一： 股票人群 共同点 知识混淆 没有理念 投资损失 胡乱吹嘘 【牛市认识股民，熊市开户】 举例二： 钓鱼爱好者 钓鱼网站 发帖聊天 参加活动 认识朋友 聊投资 批股市 【让个人爱好，发出金子的光芒】 关键点： 认识不是目的，融入人群。 常见问题： 众说纷纭，人人有理。 【聆听和迎合，是最快的解决办法。】 第二步：和蔼登场 延续主题，顺水推舟。 把握时势，将自己的观点逐渐树立，并且形成一定的 影响。 【注：该步骤虽然简单，但不容忽视。】 关键点： 通过接触，获得发言权。 常见问题： 会有不同意见。 【顺着对方，找到突破口。】 第三步：实施开发 因地制宜，对症下药。 只有把对方引领到悬崖边上，再狠狠踹一脚，才 能体现你的价值。 运用众所周知的题材，换个角度，营造危机气氛， 并有效的扩大效果。 在对方万念俱灰之时，把橄榄枝友情赠送。 【注：不把伤口撕开再撒盐，止疼药怎么卖？】 案例提供： 2013年8月16日，乌龙指数，阐述不公平制度。 2010年3月11日，日本海啸，阐述市场客观联动。 通过沪深股市“双底概念”，阐述价值泡沫。 2014年4月渤商所新疆枣T+7持仓收益超过75%。 2014年4月渤商所基础油T+0持仓收益超过26%。 不要让客户掉队，用各种方法把已经成为交易商的客户留在信息发布辐射区内。 培养交易商客观看待行情的心态。 营造学习交流气氛。 既然已经是朋友了，就不用那么假寒暄。 （直接告诉他们，目前交易所的新状态，以及我们团队的新成绩。同时要在不经意间讲明曾经和他一样的交易商，现在是如何盈利的。） 关键点： 丰富自己的知识面，是必然的途径。 常见问题： 开户后没有交易。 【养成良好的信息覆盖模式，盈利是吸引交易的利器。】 第四步：入金与服务 语重心长，服务到位。 1、交易商就是衣食父母，必须说实话。 2、净化行情气氛， 客观服务。 3、你不尊重行情，行情就不尊重你。 4、胜不骄，败不馁。 5、持仓可以过夜，但问题不能过夜。 6、言必行，行必果。 【注：别嫌弃小客户，要有能力让他们成长。】 大部分交易商，在其他的投资市场已经养成了一定的坏毛病，所以建立客观、有效的后续服务模式是必然的。 只有无微不至的贴心服务，才能让客户稳定，致使成为散发金光的“种子”。 延续、夸大营销的胡吹，将会让客户产生反感。 关键点： 脚踏实地，从零开始，真心服务。 常见问题： 交易商操作失误。 【优秀的分析师，要懂得在任何情况下处理浮动亏损。】 */31 交易商开发与维护服务概论 1、用各种方式追着各种客户进行讲解。 2、与不同的人群进行交流。 3、树立自己的形象吸引力。 4、36计第16计：欲擒故纵 5、当客户迫不及待之时，仍旧需要给