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2014年人力资本趋势分析-21世纪人才管理2014德勤全球人力资本趋势调研背景经济的觉醒:2014年被全球企业认为是一个转折点。甩掉过去几年的不景气,企业都在积极地寻求增长显著的变化:今天的劳动力和工作场所面对着很多显著的变化,移动、社交、和云计算技术应用的继续激增,多元化、多代际劳动力的并存使得企业面对更多管理挑战2014德勤人力资本调查稀缺的资源:关键的新技能是稀缺的,全球资源不规则的分布迫切使企业开创新的方法找到人才,培养能力,并分享专业知识迅速行动:2014年,采取行动的时刻到了,然而,领导者和他们的企业并没有对亟待解决的领导力问题与人才问题准备好解决的方案人力资源领域全球规模最大的调查之一2014年1月,据肯尼迪信息研究机构排名,德勤人力资本咨询业务位列亚洲第一本次调研,借鉴了德勤人力资本咨询过去15年的研究经验,以检验问题范围并确定最有效的解决方案本次调研数据来自94个国家的2,532名企业或人力资源领导者访谈50位CHRO/人才主管以获取企业真实实践经验报告编辑过程中听取了超过14个国家的德勤人力资本合伙人/总监/高级经理的意见2014全球人力资本趋势-竞争21世纪人才全球范围内,领导力仍旧是企业面临的最大挑战鉴于21世纪人才的独特性,吸引保留人才是CEO/CHRO首要忧虑的问题在整体结构,能力,分析,技术和发展顶尖水平的人才/领导力项目上,人力资源还是略显滞后技术,分析和“不堪重负的员工”也是HR需要面对的尖锐问题能力差距,快速淘汰的技能,下一代学习需求以及人才的灵活性都将使企业差异化三大领域12个趋势领导与发展发展各阶层管理者在调研中,领导力依旧是首要人力资本问题,也是意愿与能力差距最为显著的趋势。这就要求我们更加快速的培养领导者,建设全球化领导力项目及深化 领导者能力重新定义企业文化我们已经进入了学习和发展的新纪元。在线内容,大型开放式网络课堂以及社交媒体等,都点燃了学习的新模式:员工自由学习去拥有属于自己的能力,专家也可以自由分享观点绩效管理被打破世界各地的企业其实都在质疑他们一直采用的被迫绩效排名,刚性的评级系统及年度考核流程。今年新的绩效管理模式将席卷人力资源界探索员工能力企业已经开始在全球范围内对稀缺的人才和技能进行竞争。而你将如何本土化并发展你的人才,使之拥有多年才能形成的专业技能?各层级领导21世纪领导力灵活性领导力策略晋升通道投资着手点:聘请顶级的高管人员来制定领导力战略,积极管理领导力的开发调整和更新领导力战略和业务目标培养领导需要专注于三个方面:在各阶层培养领导,在本地培养全球的领导,抱有一个持续的心态开展有效的领导力项目:现任领导者教授未来的领导者,简化能力模型,用行动学习的方法和分析的方法评估重新定义公司学习“推动”培训?“带动”学习合理化开支学习的推动者和内容的监督者“任职期”着手点:合理化:培训预算花费信息;培训花销分类;高层加速转化;内容管理;培训工具以及学习体系重新设计培训角色创建内容监督人:内容的监督者和经验的促进者,包括员工撰写内容、移动学习、游戏和其他高级学习技巧标准化:简化以及整合学习技术评估学习文化:管理人员帮助发展人员或只是一味的结果导向?组织停下来思考过吗?领导能接受坏消息吗?员工的发展对组织来说真的重要并且有价值吗?绩效管理被“打破”“教练辅导和发展”“长尾曲线”vs.“钟形曲线”着手点:提高高层经理参与度并让他们形成习惯:提高企业员工绩效的战略及经营理念,反思与讨论绩效管理活动的目的是什么从僵化的年度绩效考核,到灵活的谈话,可为各阶段员工指明有室操行的提高必需技能的方法经理提高沟通技巧,用以与员工进行一些不太正式但富有成效的交流将绩效评估、教育辅导和薪酬决定分离减少表格的数量,要方便、简易分开绩效评分和薪酬:考虑更多因素,如参考行业薪酬标准或员工替代成本辅导所有人,为绩效分布中处于中等级别的大多数寻求发展机会探索员工能力能提高业绩的管理技能技能供应链专业能力缺失全面的发展战略着手点:理解现存的和即将产生的员工能力缺口在世界范围内搜索专业技能和新兴技术,挖掘新的技能池完善全球技能供应链:学习供应链知识;收集关于重要技能都在哪些位置的信息,并了解他们将被转移去何方;根据地理位置建立人才转移枢纽,在工作中使用他们;在新兴市场建立新的人才中心充分认识到全面开发一门专业技术所需的时间---“达成精通的时间”,并通过设计教育、经验和发展机会培养这些技能鼓励所有的企业员工成为“人才经理”管理自己的“核心技能”,衡量领导和员工培养、产生新技能的能力,而不仅仅是“消费”他们的技能和聪明才智获取与吸引重新审视人才获取人才吸引和保留每天都发生日新月异的变化,如何利用好社交网络,主动强化雇主品牌,吸引并保留人才成为企业面临的挑战不只是保留继领导力问题后,调研显示吸引保留人才是人力资

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