一般管理学原理(第二章).pptVIP

第2章：管理理论的历史发展 2.3.1 行为科学的产生 行为科学是一种运用心理学、社会学等学科的理论和方法，从人的工作动机、情绪以及行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学。 （三）期望理论 是一种通过考察人们的个人努力与其所获得的最终报酬之间的因果关系来说明激励过程的理论。 在弗鲁姆看来：要调动员工的积极性，就要做到 1、个人与绩效的关系； 2、绩效与奖励的关系； 3、奖励与满足个人需要的关系 1、管理过程学派 代表人物：孔茨和奥唐奈及合作的《管理学》； 主要研究：管理的过程和职能，该理论认为，管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。 1）管理是一个过程； 2）根据以前从事管理的经验，可以总结一些基本管理原理，从而对认识和改进管理工作有一定的作用； 3）围绕总结的基本原理，强化研究，扩大实践作用和应用范围； 4）只要这些原理不被怀疑，就可以为一种有用的管理理论提供支撑 5、管理是一种可以依靠原理启发而加以改进的技能； 6、管理学中的一些基本原理，是可靠的； 7、管理人员的环境和任务虽然会受到文化等方面的影响，管理理论也从其他学科吸收有用的东西。 2、社会系统学派 代表人物：巴纳德 观点： 1、社会的各种组织都是一个协作系统； 2、非正式组织对正式组织有积极的作用 3、正式组织的三个基本要素：一是成员的协作交流；二是组织的共同目