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案例一： 应用市场调查，改进产品包装参与竞争 果汁饮料的市场竞争激烈富于戏剧色彩。一些企业某一段时间在容量上大做文章，招揽顾客，频频在广播、电视中宣称自己产品的包装容量比竞争产品略胜一筹。上海某市场研究公司曾参与过一项竞争策略的制定，这一策略并未在容量大小上步他人后尘开展竞争，而是根据对中国社会文化背景的深刻理解，以中国家庭的基本三口之家为依据准备推出一种750ml瓶装的新型包装。有关企业在国外开好了瓶子的模子，在国内寻找高质量的玻璃瓶制造厂生产样品，并且拍摄了广告片的动画版本。但他们并没有一张自身的以有实力贸然行事，在正式推向市场之前，开展了市场调查，以检验这一方案的可行性和可接受性。市场公司设计了座谈会的调查方案。座谈会研究目标是了解消费者对750ml包装的评价和购买意向，并了解消费者对新广告片的评价和改进意见。座谈会分为8组进行，要考虑出席座谈会成员的性别、年龄、文化、收入的均匀性。会议在单面镜会议室进行，会议由主持人根据商定的座谈提纲进行，在座谈会上展示了包装样品并播放了新的广告片。有关管理人员在监视室直听，直视座谈会进展情况并进行现场录音录像。 座谈会调查结果表明，座谈者对新包装的具体印象，总的倾向是认为这是一种适于家庭使用的新包装。其主要原因是①又气派，体积大，造型比啤酒瓶美观，可以用来招待宾客：②价格合算：③容量适宜，一瓶全家3-4人饮用正好；④取用、储存方便，握瓶时