2016年上海开放大学市场营销学第一次网上记分作业答案.docxVIP

一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是（B）A.尤金·麦卡锡 B.尼尔·迪登 C.菲利浦·科特勒 D.温德尔·斯密2、下列哪一因素属于宏观环境因素（B）A.中间商　B.人口　C.企业　D.公众3、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（B）。A.正式订购 B.购后评价 C.征求建议 D.选择供应商4、市场营销学认为，需求是（D）A.没有得到某些基本满足的感受状态 　　B.对于已购买的某个具体产品的欲望 C.想得到基本需要的具体满足物的愿望 　D.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望5、对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是 （A）A.发展策略　B.维持策略　C.收缩策略　D.放弃策略6、在顾客总价值中，最重要的因素是（D）A.人员价值 B.服务价值 C.形象价值 D.产品价值 7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（C）A.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低 B.时间成本越低，顾客让渡价值越低 C.时间成本越低，顾客让渡价值越高 D.时间成本越高，顾客让渡价值越高8、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（D）A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念9、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（D）A.产业市场和中间商市场B.产业市场和政府市场C.消费者市场和中间商市场D.消费者市场和组织市场10、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（D）A.明星类 B.瘦狗类 C.问号类 D.金牛类 11、介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（A）A.习惯性购买行为 B.化解不协调感的购买行为 C.复杂的购买行为 D.广泛选择的购买行为12、下述（C）为有限但可以更新的资源。A.空气 B.煤 C.森林 D.石油13、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于 （C）A.问号类 B.瘦狗类 C.明星类 D.金牛类 　14、两个人在相同的激励状态和目标情况下，其行为却大不相同，其主要原因在于他们对情况的（B）程度不同。A.感觉 B.知觉 C.感应 D.理解15、 “在家购物”的不断发展，主要是由于（C）。A.法律环境的变化 B.政治环境的改善 C.科学技术的发展 D.经济发展水平的提高16、购买决策过程为（C）A.收集信息－确认需求－选择判断－购买决策－购后评价 B.确认需求－选择判断－收集信息－购买决策－购后评价 C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价 D.收集信息－选择判断－确认需求－购买决策－购后评价17、消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（B）。A.个人可任意支配的收入 B.个人可支配收入 C.人均国民收入 D.个人全部收入18、在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（D）A.决策者 B.购买者 C.使用者 D.发起者19、在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（A）A.技术人员 B.采购者 C.经理 D.财务人员20、市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（D）A.黑色地带 B.白色地带 C.黄色地带 D.灰色地带21、最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（A）A.产品观念 B.推销观念 C.生产观念 D.市场营销观念 22、市场营销组合是指（B）A.对企业宏观环境因素的组合 B.对企业可控的各种营销因素的组合 C.对企业微观环境因素的组合 D.对影响价格因素的组合23、在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（A）。A.职权、地位、说服力 B.收入、教育、权威 C.影响力、性格、对风险的态度 D.年龄、教育、职位、性格24、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（A） A.水平多角化　 B.前向一体化　 C.综合多角化　　　 D.同心多角化　　　25、下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（D）A.品牌差异小，低度介入 B.品牌差异大，低度介入 C.品牌差异大，高度介入 D.品牌差异小，高度介入26、嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（C）。A.减轻 B.集团多角化 C.转移 D.对抗27、运输、仓储公司属于微观环境中的（A）A.营销中介 B.供应商 C.竞争者 D.顾客28、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（D）A.从产业市场需求派生出来的　B.从中间商需求派生出来的 C.从本企业需求派生出来的　D.从消费者需求派生出来的29、波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（C）A.多因素投资组合矩阵 B.