百货终总结.docVIP

安顺中环百货年终总结 首先祝大家新年快乐！ 在此我非常感谢上级领导对我的信任让我融入中环百货这个大家庭里来，上班已有4个多月了，这期间的工作历练也让自己成长了许多，借此大团员的契机，我将认真回顾及检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好的履行职责。 结合这几个月的工作，归结起来主要包含在以下几个方面： 一、工作内容回顾及概述: 从8月26日进公司的后半月主要以学习为主，了解商场内各品牌的分布，楼层的规划，及作为楼层主管的每日工作职责，货品的陈列，应季货品的占比，刚刚接手三楼商务区时，对各专柜的员工的不了解，很多员工都不服从我的管理，觉得我太过严格，做事冲动，对于很多员的指责，面对这样的压力曾想放弃的，在刘经理的鼓励下：我应该坚持到底，在哪里跌倒就要在哪爬起来。9月15号起，恰好遇到3F楼层品牌调整，由于之前有这方面的工作经验，加上同事们的帮助很快在10月中旬的时候完成了35个专柜台调整。在我和张莉亚主管的配合管理下，让有史以来参加KP都一直未获得第一的三楼拿了第一名，很幸运员工很开心让整个楼层增加了荣誉。在接手商务的时，根据销售任务划分的情况，把控区的专柜划分A/B/C/D 来跟进，能出业绩专装柜分A类，潜在爆发上升能力的柜台分我B类，平时业绩上下幅度不大专柜分我C类，一直下降专柜分成D类，一旦有了区分和商家沟通及管理方面就容易多。 案例