2015年3月心得体会.docVIP

  • 2
  • 0
  • 约1.88千字
  • 约 3页
  • 2016-11-29 发布于北京
  • 举报
2015年3月心得体会

寒假实践心得体会 大学,是一个很好的平台,它给予我社会实践的勇气。为了完成这个社会实践,我也去了很多工厂和餐饮的地方找过,但由于我们放假的太晚,很多地方都招满了,几经周折才通过朋友的介绍到了“必胜客”这里当上了服务生。而我也明白了,如今要找份好的工作真的很难,我们必须要有坚持不懈的耐心去找。为了这份来之不易的工作,我也投下了我的努力,用心做好了这份工作。 工作时间是一个月,所以有足够的时间让我去慢慢领会服务行业里最需要的是什么。在这里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,因为我是要来这里长经验的,所以我必须要谦虚的向他们学习,努力做好自己的本分工作。我要让他们知道,老板请了我,给了我工资,我就必须为他的店谋利益。第一天上班就要记熟店里所卖的餐点的名字与价钱,也要知道每样餐点里面的材料是什么,还有客人要结账的时候,要拿账单给客人看,然后说出他们吃了多少钱,还有礼貌必须要好,微笑要常挂在嘴边,这样才能留住顾客,下次才会再来光顾。店里每天都会有不同的状况出现,这也锻炼我临场的反应能力,及时的解决问题,然后迅速恢复状态,继续工作。店除了我之外还有其他服务生,有时候节假日忙不过来的时候,店长也会出来帮下忙的。我们的分工不是很明确,谁有空,谁就去写单或端

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档