企业复原力：网络经济时代的风险管.docVIP

牢记相互依赖和提早计划是企业随机应变的途径。 　　两个公司，相同的危机， 　　不同的回应和结果 　　一个北欧的电信公司和其主要竞争对手—另一个欧洲电信生产商，都依靠荷兰电子巨人菲利浦公司在新墨西哥的半导体工厂为手机供应芯片。但是2000年3月工厂的一场大火烧断了这条供应链。 　　其实在这个工厂出事之前，这家北欧公司的高层就已经意识到这个问题了。公司的首席供应链专家马上召集30个供应链专家奔赴欧洲、亚洲和美国平息这场意外带来的麻烦。他们重新设计了芯片，专门立项，加快生产进度，利用公司的关系网从其他的供应商手上采购到更多的芯片。而另外一个公司的供应链网络上设置的自动防故障装置和故障处理系统很少，结果主要新产品需要的芯片短缺了数百万。 　　《华尔街时报》公布了最后的结果：北欧公司的市场份额提高了3%，而其竞争对手则下降了相同的份额。不久以后，竞争对手退出了手机市场。 　　这个讲述得与失的故事强调了现在的公司随处要面对新的运作现实。赢利的驱动力、风险的定义、潜在的风险依赖、以及管理前三者的方式都已经发生了变化。公司通常都把风险看作是对财务资产构成的威胁，并集中精力进行风险管理以预防财务上的损失。但是北欧的公司挺过了供应链断裂带来的劫难，并最终获得了竞争优势。它的成功表明，在日益复杂的全球经济环境下，公司可以通过扩大对风险管理的理解，并采纳更全面的风险管理流程来实现赢利。这样做的