5_配置管理.pptVIP

本章练习题 1、以下哪个是配置项(CI)? A．一次呼叫 B．一个文档 C. 一个事件 D．一个流程 本章练习题 2、资产管理和配置管理的区别是什么? A. 资产管理只管理你所负责的资产，而配置管理管理你的基础设施中所有事物； B．资产管理是配置管理的一个超集，因为它还包括如椅子和桌子等非IT资产； C. 资产管理处理配置项的财务方面，配置管理只与基础设施的技术细节有关； D．由于配置管理还建立了各资产之间的关系，配置管理比资产管理要更深入。 应定期进行状态报告，列出所有受控配置项的当前状态和变更历史信息。状态报告对当前、过去和计划的配置项状态进行报告，这些信息包括： · 配置项的唯一标识和其当前状态，如“开发中”、“测试中”、“运行中”等 · 配置基线(ConfigurationBaseline)，发布及其状态 · 最新的软件项版本、系统基线/应用软件的状态 · 负责配置项状态变化的人员，如从“测试中”到“运行中”的状态变更 · 变更历史/审计结果 · 未解决问题(OpenProblems)和变更请求(RFCs) 状态报告可用来建立系统基线，使基线与发布间的变化可追踪。状态报告还包括： · 基线和发布的标识 · 系统程序/应用软件的最新软件项