促销管理旅行社的营销管理59页.pptVIP

旅行社的营销管理 本章的教学目的与要求： 通过本章的学习，掌握旅行社市场营销观 念的最新发展；掌握旅行社销售渠道理论，并 应用理论对销售渠道策略进行决策；掌握确定 旅行社产品销售价格的依据、策略与方法。 第一节 旅行社营销观念 （2）感觉消费阶段 （3）感性消费阶段 这个阶段，消费者开始考虑到环境和社会的需要，对商品的标记价值的需求居主导地位。 在个性化和社会化的主题下，当代感性消费还表现出如下特点： ①以基本的事物为好 ②关心健康 ③消费选择信息化 ④伴随着世界范围的劳动时间的缩短和带薪假日的增加，人们更加喜爱多种多样的趣味娱乐活动 2、旅游者消费模式的示范效应。 （1）消费模式的自然进程表现在消费函数中的消费因子随时间序列而由低级向高级发展。 （2）而消费模式的示范效应则打破了这一自然进程。 （3）在旅游业的发展过程中，，那些实行非常规旅游发展战略的国家和地区比较容易受消费示范效应的影响。 （4）正是在旅游消费示范效应的影响下，目前国内市场环境表现出了结构上的不均衡。 从整体上看，国内旅游市场上，无论是消费者还是旅游企业，都表现出了不成熟性，但是也有部分市场主体在自己的消费观念和营销观念的选择与确实上受到先进思想的影响。 （二）旅行社营销观念的变化 旅游消费观念的改变直接影响着企业营销观念的变化。这些变化主要体现在以下几个方面 1、服务品牌和销售市场的全球观