全球四大管理咨询公司培训讲义：全面绩效管理制度.pptVIP

一、绩效评估人绩效面谈前的准备动作 干部的工作职掌及主管的明确期望 干部日常工作表现的资料收集 干部以往工作历史及工作成果资料 干部的个人资料，如年资、教育程度、训练记录等 干部绩效改善计划及绩效发展计划 找一个适当的晤谈地点，让双方能在舒适、轻松 且不会被干扰的地方进行晤谈 二、如何开始面谈 营造一个适合沟通的机会 让干部充分了解晤谈的目的，以免错误的期待， 影响晤谈的结果 让干部了解，这是一种双向沟通，充分的意见 表达，有助于双方的了解，主管才能提供适切 的帮助 三、面谈中应注意事项 晤谈内容针对干部的工作表现或工作态度， 而不要放在干部个 人性格上的讨论 鼓励干部多开口 倾听而不要中途打断 避免与干部争论不休 努力了解干部的个人工作目标，并充分让干部知道公司的整体目标 努力让干部的个人目标与组织目标相结合 四、确定双方对面谈结果的认同 对晤谈内容作一简单扼要的总结 确认后续的行动计划及追踪评量时间 确定干部没有其他不同的意见 请干部在绩效管理与发展计划表上签名 Research has shown that these are the factors that lead to successful performance management programs. We have incorporated all of these fac