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大型资讯网数据库分析和数据导入 第一章 CMS体系分析 一CMS系统的概念 内容管理系统(Content Management System，简称CMS)是企业信息化建设和电子政务的发展方向，也是一个相对较新的市场，对于内容管理，业界还没有一个统一的定义，不同的机构有不同的理解： Gartner Group认为内容管理从内涵上应该包括企业内部内容管理、Web内容管理、电子商务交易内容管理和企业外部网(Extranet)信息共享内容管理(如CRM和SCM等)，Web内容管理是当前的重点，e-business和XML是推动内容管理发展的源动力。 Merrill Lynch的分析师认为内容管理侧重于企业员工、企业用户、合作伙伴和供应商方便获得非结构化信息的处理过程。内容管理的目的是把非结构化信息出版到intranets、extranets和ITE(Intemet Trading Exchanges)，从而使用户可以检索、使用、分析和共享。商业智能系统(BI)侧重于结构化数据的价值提取，而内容管理则侧重于企业内部和外部非结构化资源的战略价值提取。 在此个人认为内容管理系统是一种位于WEB前端(Web服务器)和后端办公系统或流程(内容创作、编辑)之间的软件系统。内容管理解决方案重点解决各种非结构化或半结构化的数字资源的采集、管理、利用、传递和增值，并能有机集成到结构化数据的商业智能环境中，如OA、CRM等。内容的创作人员、编辑人员、发布人员使用内容管理系统来提交、修改、审批、发布内容。这里指的“内容”可能包括文件、表格、图片、数据库中的数据甚至视频等一切你想要发布到Intemet、Intranet以及Extranet网站的信息。二CMS系统的产生 内容管理最初起源于许多ICP公司用于管理他们的复杂的数据内容。据Gartner Group的一个调查显示：平均每个知识员工每个星期在不增值的相关文档处理任务上需要花费8个小时，包括文档的创建、寻找、整理等。一个大型的政府网站或者企业网站每天可能会发布上千、上万条甚至更多的文章。如何使用先进的技术，节省人力和物力，如何在增加内容服务的同时，尽量减少编辑人员，是这些大型企业不断思考的问题。 随着网络应用的普及，企业内部结构化内容和非结构化内容的日渐增多，据IDC统计，全球的数据存储量几乎每18个月就翻升达二倍之多。在如此大量的数据中，80%的数据是非结构化的数据。企业员工在内容管理上耗费了大量时间。在寻找内容上也付出了相当大的精力，高达三分之一的工作时间在处理这些工作，这种无益活动只会有增无减。 一方面是低下的内容处理效率，另一方面是不断膨胀的海量内容。这一简单的事实对比体现了企业和政府一个迫切的需求：需要有效地将内容管理起来。 概括起来，以下几点是导致对内容管理需求的主要因素： 分散、混乱的数据和信息形成不了竞争力，必须将之整合为有组织的内容才能充分发挥其价值。 有效率管理不同形式、平台、服务器等多元化的内容，改善现有网站从协调开发到最后维护，让内容能够透过不同的媒介，简单导人与清楚呈现。 内容管理对企业内部而言，有利于信息的有效共享及增值利用；对于外部来讲，它是形成真正协同商务的组成部分。有效的内容管理是实现良好的整合关系管理的重要保证。 在以客户为中心的时代，为了能够快速有效地响应客户，信息的即时到达与准确传递都十分重要，有效的内容管理可以加速及简化商业的流程。 根据以上需求，内容管理系统能有效率地产制、管理与发布多元化的内容，轻易满足内部员工与管理阶层，以及外协厂商、客户与企业投资者对内容的需求。 三CMS系统的国内外发展 3.1 CMS系统的国外发展 国外的分析表明，内容管理将成为下一轮软件市场竞争的热点，2004年Gartner Dataquest发布的ECM市场报告显示，这一新兴市场估计将超过10亿美元，并且处于不断增长的状态。到2008年，全球知名的2000家企业中有四分之三将实施面向桌面和面向流程的内容管理，预期超过17亿美元。 国外从事内容管理系统研发的主要厂商包括Mambo、Vignette、Interwoven、BroadVision、Openmarket、ATG、Allaire、Documentum、Hummingbird等。这些公司CM产品和解决方案专业性很强，大多基于J2ee、PHP等平台，功能丰富，主要面向企业级用户，是CM市场的主要厂商。还有一些更窄的专业厂商提供内容管理某个阶段需要的功能，如Verity提供知识检索，Micro-media提供内容创作平台。Akamai和Inkitomi提供内容分发管理技术等。 相对于国内CMS，国外的CMS基本都是采用动态调用，或者利用REWRITE映射成虚拟静态，扩展性强，接口齐全，同时国外CMS开源多，适合二次开发。固然