酒店信息系统作业到三.docVIP

1、酒店管理系统的PMS有哪些著名的国内外公司（国外的三个，国内的五个），请分别说明这八个系统的成功案例和优缺点？ 答：国外：（1）ECI(EECO)酒店系统 1969年，美国EECO公司最早开发研制酒店管理系统 1970年，美国夏威夷的喜来登酒店安装了全世界第一套EECO酒店管理系统，主要用于预定和排房。 20世纪八十年代，出现了完善的酒店管理信息系统。 杭州香格里拉饭店、广州中国大饭店等客户 （2）HIS酒店系统 1977年成立，全球有4000多家用户 北京王府饭店、北京长城饭店、上海锦江酒店、上海希尔顿酒店、浙江世界贸易中心 基于Novell局域网和Orcale数据库 （3）Fidelio酒店系统 1987年，德国公司，成立6年跃居世界HMIS之首 全球16000多家酒店，4星以上占40%，五星以上占70%，外资酒店应用最多的系统 太多孤傲，所有的错都是客户的错，系统没错，不懂得改进用户体验，开发用户需求 并入美国Micros公司 庞大的系统集合体，全英文系统 国内：（1）西湖软件- Foxhis 1993年成立的西湖软件有限公司 Foxhis X5系统是国内最大的HMIS 被北京石基信息全面收购 （2）中软好泰-CSHIS 1995年成立的北京中软好泰酒店计算机管理系统工程有限责任公司 （3）华仪软件 1979年清华大学教授开发 HY.COM——星级酒店 华仪锦