第三章 保险的基本原则概要.pptVIP

保险理赔流程 保险索赔 报案 注意时间要求：家庭财产保险附加盗窃险规定，被保险财产被盗后，被保险人应保护现场，并在24小时内通知保险公司。 采取施救措施 索赔 时效：人寿保险5年；其它为2年 预付赔款 财产保险中，保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起60日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。 领取赔款 条款解释 对保险条款理解不一致的，应按通常含义进行解释。如果保险条款表述不清，可以做两种解释时，应做有利于投保人的解释。 争议处理 协商、调解、仲裁或诉讼 恢复保额 天衡保险公估罗便士保险公估大洋保险公估恒量保险公估有限公司东华行保险公估公司?环世保险公估公司 保险理赔工作流程 赔案受理 现场查勘和检验 收集理赔证据和编写检验报告 责任审定 计算保险赔偿或给付金 赔付结案 向责任方追偿 车险理赔流程 1、 肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。 2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。 3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。 4、车辆修复及事故处理结案后，办理保