ch10领导与领导者.pptVIP

青岛理工大学管理学院 第十章 领导与领导者 《孙子兵法·计篇》：将者，智、信、仁、勇、严也。----指出了作为领导者的素质要求 第一节 领导及其作用 第二节 理想的领导者与领导集体 第三节 领导方式及其理论 第四节 领导艺术 第一节 领导及其作用 一、领导的含义 “领导”有两种词性含义：一是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；另一种是动词属性的“领导”，即“领导”是“领导者”所从事的活动。 领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。这个定义包括下列三要素。 1.领导者必须有部下或追随者。没有部下的领导者谈不上领导---组织中的等级制度（组织层次）决定的。 2.领导者及其拥有影响追随者的能力或力量---由组织赋予领导者的权力和领导者个人所具有的影响力—有权力的领导没权力的，权力大的领导权力小的。 3.领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 第一节 领导及其作用（续） 二、领导的作用 (一)指挥作用 指导和帮助人们：认清形势环境，指明活动目标和达到目标的途径。---要求领导者能头脑清晰、胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄。 (二)协调作用 协调人们间的关系和活动，团结大家朝着共同的目标努力奋斗。---排除干扰，解决分歧、行动纠偏。 (三)激励作用 使每一个员工都能最大限度的发挥工作积极性、保持旺盛的工作热情。要求领导者通情达理，关心群众，排忧解难，激发和鼓舞斗志，挖掘潜力，积极进取。 第二节 理想的领导者与领导集体 一、领导者素质及条件 (一)思想素质---德、勤、廉。 (二)业务素质---能、绩。 领导者应具有管理现代企业的知识和技能。 对领导者的能力要求： 1、较强的分析判断和概括能力—透过现象看本质，抓主要矛盾； 2、决策能力—掌握充分资料，进行科学预测； 3、组织指挥和控制的能力—综合运用组织力量协调人、财、物，及时纠偏，保证组织目标实现； 4、沟通、协调组织内外各种关系的能力—对上、对下、对内、对外； 5、探索和开拓创新的能力—对新事物敏感； 6、知人善任的能力—善于发现、提拔、培养和使用人才。 (三)身体素质---有强健的体魄和充沛的精力。 第二节 理想的领导者与领导集体（续） 二、经济全球化对企业领导提出的新要求 中国企业领导人应对新时期不确定性的10大特质： 1、建立远景—确定企业发展方向，当今世界经济环境不确定因素增加，给方向确立带来新挑战； 2、信息决策—特别是不确定性模糊情境下有效决策能力； 3、配置资源—合理配置资源到最大效益的人或项目中； 4、有效沟通—领导的真正工作就是沟通； 5、激励他人—必须在企业内部建立激励机制，让优秀员工认可，使他们产生归属感； 6、人才培养—培养他人能力是判断领导成熟度的重要标准； 7、承担责任—领导者的岗位赋予了他们承担责任的义务； 8、诚实守信—诚信使领导者在人际关系中保持吸引力和领导魅力； 9、事业导向—强烈的事业心是领导者成功的前提； 10、快速学习—成功之路是企业家在失败中领悟学习筑就的。 第三节 领导方式及其理论 一、领导方式的基本类型 领导方式大体上有三种类型： 专权型领导：领导决定一切，布置下属执行； 民主型领导：领导与下属共同商讨、集思广益、上下一致的融洽工作； 放任型领导：领导仅为下属提供信息并与外界联系，对下属撒手不管，下属自由工作。 领导方式的这三种基本类型各具特色，各适用于不同的环境。领导者要根据所处的管理层次、所担负的工作性质以及下属的特点，在不同时空处理不同问题时,针对不同下属，选择合适的领导方式。 三、管理方格理论 管理方格理论是布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出的，如图10-2。 横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示领导者对人的关心。每条轴划分为九小格，第一格表示关心程度最低，第九格表示关心程度最高，整个方格共有81个方格，每一方格代表一种领导方式。 管理方格理论结论 作为领导者---应该： 1、既要发扬民主，又要善于集中； 2、既要关心企业任务的完成，又要关心职工的正当利益。 菲德勒LPC问卷（最难共事者问卷—Least-preferred coworker questionnaire) --测定领导者的领导方式 该问卷主要是询问领导者对“最难合作的同事”的评价。 如果领导评价用语多敌意，则该种领导趋向于工作任务型领导方式（低LPC型）；反之，则为趋向人际关系型领导方式（高LPC型）。 对低LPC型领导来说，他比较重视工作任务的完成。如果环境较差，他将首先保证完成任务；环境较好时，任务能够确保完成，他的目标将是搞好人际关系。 对高LPC型领导来说，他比较重视人际关系。如果环境较差，他将把人际关系放在首位；如果环境较好时，人际关系也比较融洽，他将追求完