中级技工z试题.docVIP

一、单项选择 1. 职业道德是一种(B)的约束机制。 ? A、强制性?????????? B、非强制性???????? C、随意性?????????? D、自发性 2. 在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、(C)。 ? A、尊卑有别???????? B、女士优先???????? C、一视同仁???????? D、外宾优先 3. 为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的(D)功能。 ? A、娱乐???????????? B、主导???????????? C、决策???????????? D、自律 4. 职业道德通过(A)，起着增强企业凝聚力的作用。 ?A、协调员工之间的关系?? B、增加职工福利? C、为员工创造发展空间? D、调节企业与社会的关系 5. 正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是(D)。 ? A、没有职业道德的人不会获得成功 B、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德 C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德 D、职业道德是人获得事业成功的重要条件 6. 在商业活动中，不符合待人热情要求的是(A)。 ? A、严肃待客，表情冷漠? B、主动服务，细致周到 C、微笑大方，不厌其烦? D、亲切友好，宾至如归 7. 对待职业和岗位，(D)并不是爱岗敬业所要求的。 ? A、树立职业理想 B、干一行爱一行专一行 C、遵守企业的规