市场营销 第5章 市场营t销调研.pptVIP

市场营销 西安交通大学 管理学院 主讲教师：范高潮 2006.2.13 第5章 市场营销调研 5.1市场营销调研及其意义 5.1.1市场营销调研的概念 市场营销调研是指企业运用科学的方法收集有关市场营 销活动所需要的信息，并加以整理和分析，提出解决问 题的建议，作为市场营销决策的依据。 第5章 市场营销调研 市场调查主要是通过各种调查方式与方法，系统地收集有关资料并作必要的整理和分析，如实反映 市场供求与竞争的状况。 市场营销调研则在市场调查的基础上，运用科学的方法，对所获得的营销信息资料进行系统地、深入地分析研究，从而得出合乎客观事物发展规律的结论。 第45章 市场营销调研 5.1.2 市场营销调研的意义 1. 有利于制定科学的营销规划 2. 有利于优化营销组合 3. 有利于开拓新的市场 5.2市场营销调研的内容和分类 5.2.1市场营销调研的内容 产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研 第5章 市场营销调研 5.2.2 市场营销调研的分类 按时间：一次性调研、定期性调研、经常性调研、