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《上海导游服务规范与技能》 第一章 导游概述 作为一种社会现象的导游活动是近代社会的产物，但其原始形态却是伴随着人类旅行的产生而萌芽的。在最初的含义上，导游是作为一种助游活动出现的。导游活动的原始形式： 地陪：车夫、当地居民、客店堂倌? ?? ?? ?? ? 全陪：陪臣、书童、家奴在中国古代旅游活动中，帝王的巡游最具规模和影响力。根据人们相互交往的缘由，社会学家把社会关系概括为亲缘关系、地缘关系、业缘关系和泛缘关系四种形态。古代社会旅行者和向导之间是一种泛缘关系，现代社会这两者之间是业缘关系。引导旅行游览的专门导游图最早出现在唐代，称之为“图经”、“地经”。唐代旅行活动的类型：商务旅游、宗教旅游、文学漫游唐代的旅行家：李白、杜甫、玄奘、鉴真古代社会不存在现代意义上的具有独立形态的导游活动。托马斯库克 第一位职业导游（1841年）? ?? ?? ???第一位职业旅游代理商? ?? ?? ???第一家旅行社创办者（1845）? ?? ?? ???第一本旅游指南编写者（1845-46）《利物浦之行手册》和《苏格兰之行手册》? ?? ?? ???第一位环球旅行的开拓者职业导游员的诞生，是导游活动作为一种社会现象社会出现的标志。美国人视导游员为“祖国的脸面”。大众时期的导游活动特点：导游职业自由化? ??导游服务商品化导游运作规范化1923年，陈光甫在上