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- 2016-11-29 发布于贵州
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庆移动公司客户突破100万
庆移动公司客户突破100万
跨越百万 感恩***
——**移动客户突破破100万
20xx年111月,**移动跨跃式发展翻翻开了新的篇章——客户规模模一举突破100万!这是***移动发展史上一个重要的的里程碑。努力才会成功,成成功决非偶然。
客户至上 真情永远
100万,不是是一个简单的数字,而是一份份沉甸甸的责任。100万客客户的选择,100万客户的的信赖,是对**移动服务价价值和服务竞争力的充分认同同。长期以来,**移动始终终将“追求客户满意服务”的的理念贯穿于公司运营和发展展中,以提升客户感知为导向向,深化服务内涵,体现服务务责任,积极打造和谐客户关关系。
诚信服务,满意一百百。20xx年,**移动集集中开展了“诚信服务、满意意100”活动,公布了“全全面启用新版入网协议”、““资费信息清晰透明”、“收收费误差,双倍返还”等八项项服务承诺,推动服务水平整整体提升。为严格兑现服务承承诺,公司全面清理历史投诉诉,一对一地主动与客户协调调沟通,着力解决遗留问题,,集中力量化解服务难题。公公司还通过举办“总经理接待待日”、“客户座谈会”等活活动,实现了客户沟通零距离离。
作为北京奥运会合作伙伙伴,20xx年中国移动又又推出了“金牌服务,满意1100”活动,以主动加压的的姿态升级诚信服务,在企业业服务理念中引入奥运“金牌牌”精神,体现了中国移动对对于客户满意度的战略重视。。**移动
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