药检所干部挂职市长公开电话先进事迹材料.docVIP

药检所干部挂职市长公开电话先进事迹材料 挂职干部部**同志市长公开电话锻炼炼出成绩 **同志是市药检检所干部，硕士研究生，中共共党员，于20xx年6月，，由我局选派到“123455”市长公开电话受理中心挂挂职锻炼。一年来，他能迅速速转换工作角色，刻苦钻研业业务知识，不断提高服务百姓姓的能力，全心全意为群众排排忧解难，受到了领导和同志志们的一致好评，被评为市信信访局20xx年度先进工作作者，为我们药监系统争得了了荣誉。 一、努力学习政治治理论和业务知识，工作角色色转换快。**到“123445”中心工作后，能始终把把政治理论学习放在第一位，，认真学习十七大报告、市委委十届三次全会精神、《信访访条例》以及有关《法律法规规》，注重理论学习与实践工工作相结合，不断增强立党为为公、执政为民思想意识，把把自身的思想意识和行为准则则统一到市委、市政府文件精精神和受理中心工作重点中去去。通过不断学习和积累，切切实提高了自身的政治素养和和理论水平，更新了服务理念念，改进了工作方法，为进一一步服务杭城老百姓打下坚实实的基础。同时，针对工作不不适应、缺乏行政管理经验等等问题，**虚心好学，刻苦苦钻研，利用休息时间跟班作作业，丰富了的工作经验与方方法。并在较短的时间内掌握握有关政策法规和工作技能，，进入工作角色，适应本职岗岗位。一年来，通过对数千件件群众来电的交办回访，疑难难问题的现场督查、协调、破破解，紧急事件处置以及信息息材料的编写报送，开阔了***视野，提高了分析问题解解决问题的能力，政策理论水水平、组织协调能力、语言表表达能力和文字写作能力等综综合素质得到了很大提升。 二、更新为民服务理念，热情情为群众排忧解难。**始终终认为能到“12345”工工作，既是组织上对他的培养养和信任，也是锻炼和展示各各种能力的机会，更是人生历历程中一次阶段性的飞跃。同同时也认识到，能够通过自己己的努力，让许多面临困难需需要帮助的市民群众和一些社社会问题能够得到帮助和有效效的解决。一年来，**始终终牢记全心全意为人民服务的的宗旨，同情、理解、尊重和和关心群众，设身处地为群众众着想；始终保持良好的精神神状态，带着真情和感情去受受理每件群众来电，及时为群群众排忧解难，努力解决群众众反映的问题，尽心尽力为老老百姓多办实事、难事。在日日常受理工作中，始终能够按按照中心“三提、三零”和““树、创”要求，摆正自身位位置，对群众的紧急求助，本本着急事急办、特事特办、难难事尽力办的原则，想方设法法帮助协调处理。20xx年年3月27日中午，浙江教育育大厦致远大酒店朱董事长向向“12345”反映，由于于文晖路施工，市水业集团公公司将于次日下午对酒店所在在区域实施36小时临时停水水，而酒店的水箱只能维持使使用6小时，由于酒店早在几几个月前就预订了几个大型会会议，还有一场新人的婚宴，，一旦停水，后果不堪设想。。**受理此事后，急事急办办而且要特事特办，当即以紧紧急件的形式向水业集团交办办，并且与水业集团公司何相相之副总经理联系，通报相关关情况，要求想方设法帮助解解决。事后，酒店专程给“112345”送来感谢信和锦锦旗，称赞“12345”是是“人民的公仆，沟通的桥梁梁”。据统计，至今，从未因因态度问题接到96666的的投诉件。 三、强化责任感感和事业心，注重办事实效。。进入“12345”工作以以来，**在工作中时刻牢记记自己是一名“12345””的工作人员，并始终抱着对对“12345”、选派单位位和自己高度负责的态度，切切实做到“用心想事有眼光，，用心谋事有思路，用心干事事有力度，用心成事有实效””，体现出较强事业心和责任任感。通过现场督查协调、交交办函、情况汇报等多种形式式和方法，解决上城区近江二二苑建筑垃圾堆放、打铁关管管道煤气安装问题、天成名苑苑2幢车库、凯旋路104号号保笼安装、民生路2号800多户居民反映的小区无路灯灯、江干区艮秋立交桥下停车车场无证经营、上城区白马庙庙巷化粪池漫溢、拱墅区维元元弄3幢王先生房屋漏水、文文晖大桥隔音屏安装、灵隐景景区的无证车辆营运等一批热热点疑点难点问题。20xxx年11月陈女士给“123345”打来电话，其代表民民生路2号80多户居民反映映小区自20xx年交付后一一直没有路灯，曾向多个部门门反映一直没有得到解决。***受理此事后，多方协调，，提出处理意见，困扰市民77年之久的路灯问题在“122345”的介入下不到2个个月时间得到圆满解决。为表表达感谢之情，茅廊巷社区和和反映人陈女士特地送来锦旗旗向**表示感谢，称赞“112345”“群众利益无小小事，亮灯工程暖人心”。 通过挂职锻炼，进一步树立““以人为本，全心全意为人民民服务的宗旨”意识。在“112345”工作，工作辛苦苦、条件艰苦、待遇清苦，““12345”能成为党和政政府与人民群众的连心线，