川大《导游业务556》16秋在线作业2.docVIP

奥鹏17春川大《导游业务2556》16秋在线作业2 一、单选题（共 30 道，共 60 分。） 1. 旅游者乘火车、轮船离开观光旅游过的城市，要求提前( )小时抵达车站、码头。 A. 半小时 B. 1小时 C. 1个半小时 D. 2小时 标准解： 2. 导游人员利用传说和科学成因的方法讲解倒淌河，符合导游讲解方法（ ）。 A. 分段讲解法 B. 虚实讲解法 C. 突出重点 D. 问答法 标准解： 3. 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游员必须（ ）。 A. 主动道歉，酌情赔偿 B. 认真对待，正确处理 C. 调查研究，耐心解释 D. 报告领导，以便解决 标准解： 4. 用“古、大、重、绿”四字来描绘南京风光特色的导游手法是（ ）。 A. 画龙点睛法 B. 突出重点法 C. 触景生情法 D. 引人入胜法 标准解： 5. 某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开H市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（ ）。 A. 与全陪分头陪同前往 B. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机 C. 劝阻旅游者不要前往 D. 告诉旅游者如误机，责任自负来 标准解： 6. 下列对地陪职责说法不正确的是( )。 A. 地陪是接待旅行社的代表 B. 地陪是当地活动的组织者 C. 地陪在导游服务集体中起主导作用 D. 安排旅游活动，做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职