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技能训练4-1 即时通信工具的比较与分析 分别注册腾讯QQ、MSN、中国移动飞信和贸易通四个即时通信软件，比较和分析它们的异同，将结果填入表1。 表1 即时通信工具比较 调查时间： 2014年4月2号 调查人： 张群山 项目名称 QQ MSN 中国移动飞信 贸易通 提供服务的公司 腾讯公司 微软 中国移动 阿里巴巴 会员数量估计 超过5.3亿 超过一亿 超过100万 主要使用群体 学生 上班人员 学生 商人 主要功能 网上聊天、交友、娱乐 网上聊天、交友互动 短信聊天 为商人定做、洽谈商务活动 主要运用场所 网吧、公司、其它场所 公司 私人场所 公司、网吧、私人场所 调研结论 一、腾讯QQ的使用人群最为广泛，数量也是最多的；MSN主要是公司在职人员在使用，人数相对来说是比较少的；中国移动飞信主要是手机使用，但由于现今手机普及，使用人数也是相对较多的；贸易通是阿里巴巴为商人量身定做的，相对人数也是较少的。 二、每一个软件的成功都取决于它有明确的针对性和指向性。 三、拥有自己的特设，才能成功。 四、不管是QQ还是MSN，以及飞信、贸易通，每年都在推出新版本，说明只有创新才能立于不败之地。 技能训练4-2 机票和酒店的在线预订 王先生是长沙某家公司的运营总监，受公司委派准备一个星期以后去杭州出差