销售管理制度83848.docVIP

销售管理规定目录 总则 销售业务计划管理规定 销售统计分析规定 信息收集反馈规定 客户档案管理规定 销售合同管理规定 信用管理办法 经销商管理办法 销售人员行为管理办法 营销人员的培训 退换货管理规定 营销例会规定 YX/ZD—01 销售管理规定 第一章 总则 为PC销售工作高效、有序的运作，使上下、内外信息沟通，确保营销目标的实现，特制订本规定。 本规定适用于联想营销中心系统的所有部门和人员。 第二章 销售业务计划管理规定 销售以计划为基础，做好计划的管理是销售过程中重要的一环，产品经理负责销售计划管理。 销售计划指各产品线进货计划、销售任务下达计划和销售任务分配分解。 产品经理根据厂商的签约计划，制订各销售人员的月销售任务，通过表格的形式及时下达给各业务代表。 各部门经理把月销售任务分解落实给每位业务员或专卖店的营业员，把按人员分解的任务量上报给产品经理备案。 产品经理根据月销售任务并给合市场销售情况分析制订下月度提货计划，于每月 日以表格形式上报给总经理，产品经理负责与生产厂家联系供货事宜，如需自行调货进货部分，经批准后可自行供应商联系。 第三章 销售统计分析规定 销售的统计与分析是衡量销售进度，指导下一步销售工作的重要依据，也是衡量销售业绩的重要指标。 销售商务按规定时间把销售日报、销售月报以E-MAIL形式发送给各部门产品经理以及总经理。 销售