Т 7 - Основы потребительского поведения.pptVIP

Основы потребительского поведения Потребительское поведение – это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги В поведении среднего потребителя можно отметить ряд типичных общих черт: спрос потребителя зависит от уровня его доходов, влияющих на размер личного бюджета потребителя; каждый потребитель стремится получить за свои деньги ?все, что можно?, т.е. максимизировать совокупную полезность; средний потребитель имеет отчетливую систему предпочтений, свой вкус и отношение к моде; на спрос потребителя влияет наличие или отсутствие на рынках взаимозаменяемых или взаимо- дополняемых товаров Современная наука определяет поведение потребителя с помощью теории предельной полезности и методом кривых безразличия Сторонники этой концепции определяют стоимость, исходя из субъективных оценок покупателей. А субъективная ценность товара зависит от двух факторов: от имеющегося запаса данного блага; степени насыщения потребности в нем Предельная полезность – это дополнительная полезность, которую извлекает потребитель из одной единицы товара или услуги. Полезность, или ютиль, - это субъективное удовлетворение, или удовольствие, получаемое потребителем от потребления набора товаров и услуг Общая полезность – это совокупная полезность от потребления всех наличных единиц блага. Предельная полезность – дополнительная полезность от потребления одной дополнительной единицы товара или услуги Общая полезность определяется путем суммирования показателей предельной полезности. Например, потребитель покупает 10 яблок; их общая полезность равна 10 ютилей, а предельная определяется по формуле U11 – U10 U11 – U10 MU = _________ = ________ = U11 – U10 11-10 1 Правило потребительского поведения состоит в том, чтобы предельная полезность, полученная в расчете на рубль, потраченный