晨会字标准化流程2.docxVIP

一、晨会流程：1.集合列队：7：45分准时集合，由晨会主持人负责整队。（主持人：向左看齐，向右看，稍息，立正，报数）2.主持人向店长通报出勤情况。3.主持人问好：亲爱的家人们，大家早上好！（参会人回答：好，很好，非常好，好的不得了，YE！）4.参会人员面对面相互整理仪容仪表并对对方说你是最棒的！（爱得鼓励）5.呼企业口号：（主持人：我们的企业愿景。。。。我们的企业信念。。。。。我们的企业宗旨。。。。。我们的服务准则。。。。。。我们的企业司训。。。。。）6. 唱企业之歌（唱高潮部分，四句即可）7.昨日工作总结：（昨日的销售是xx，任务完成率是xx，昨日卫生情况，昨日商品陈列情况，昨日销售冠军是XX，大家掌声鼓励。昨日问题总结。。。。。）8.昨日销售冠军分享销售成功案例。9.今日的工作计划及注意事项：（今日任务目标是XX，每人的销售目标是XX，店内活动内容，重点主推商品的品种，陈列，任务等）10.专业知识培训：（专业知识包括商品专业知识和服务销售技巧。培训任务商品及主推商品的卖点，用法用量，禁忌等，时间控制在3-5分钟）11.传达公司事项：（这一项是非常重要的一项,管理者传达公司精神及企业发展和战略调整,可使企业员工增强主人翁意识,增加向心力.）12.晨会的总结及精神激励：（再次阐述工作重点安排，请一位参会人员讲一个励志小故事。）13.跳企业文化操。（每月更换一个舞蹈）14.结束语：（下面，让我们用三句口号结束今天的晨会！各位伙伴，今天的心情——好极了，今天的沟通——棒极了，今天的目标——实现了！宣布散会，开始一天的工作准备。）二、晨会管理制度及考核：1.全体人员必须按时参加晨会，不得迟到、早退、不得中途离开；违者乐捐10元。2.2人以上门店必须每天坚持开晨会。（特殊原因除外）；违者乐捐50元。3.晨会时所有人员必须按要求规范着装，将通讯工具调至无声或震动状态，不得做与晨会无关的事情；违者乐捐10元。4.晨会内容积极向上，以企业文化及行业信息传播为主，不得进行纯娱乐性的游戏；违者乐捐20元。5.工作日内召开晨会，节假日取消。参会对象为门店所有员工，无故不参加晨会者视为旷工半天；违者乐捐50元。6.晨会主持人按照轮换原则提前制定主持人轮班表并进行主持人评分，以周为单位进行奖励。违者乐捐30元。7.店长提前一天通知主持人，接到通知后，主持人应提前准备好晨会工作。违者乐捐20元。8.监督人员不定期督察各门店晨会。三．晨会主持评分标准（表格）：主持人评分表被评主持人姓名：日期：评分内容评分标准分值得分备注晨会准备前期主动联系工作4分；道具准备到位3分；提前十分钟到达会场进行准备工作3分。10分仪容仪表穿工装，鞋子干净整洁4分；适当进行仪容修饰，（男士头发整洁，女士化淡妆）6分。10分列队规范口令清晰响亮5分；口令正确5分；现场列队整齐5分。15分气氛带动始终面带微笑5分；语言幽默诙谐5分；与参会人员积极互动；现场气氛好5分。20分内容完整按照晨会流程进行5分；主持过程没有口误和错误5分；领读内容完整无误5分；脱稿主持5分。20分时间把握整个晨会时间把握在15分钟，超过2分钟扣1分，扣完为止。15分晨会创意在固有的基础上有合理的创新，根据创意情况得分，没有创意不得分。10分考评人签字： 总得分：下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比