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产品专家(顾问服务) 　　脑子里只准一个看法——对方是客户是消费者 　　千万别把对方当下线、当下家 　　脑子里只准一个目的——要为客户创造价值 　　千万别把客户当摇钱树 　　—— 一定要是产品导向型，一般不能用事业导向型。 　　1.必须亲自使用和体验产品，必须很熟悉产品性能、功能、使用方法、注意事项，见证资料；事前必须准备好辅销8品；万不可夸大宣传。 　　2.深入了解本行业理念、本产品理论，同类产品的行情和比较；购买心理学和帮客户挑选，特别是拥有过硬的真功夫——百问巧答和帮助客户实现解决问题的系统方案。 　　3.很明确本行业的发展趋势，以及未来的新产品，让客户逐步地获得产品的8大附加值。 　　做人专家(良师益友) 　　—— 先会做人 才会做事 　　十种本领 通行天下 　　1.一分钟搞定 　　①数字化倍增年代 ②一念之差决定存亡③ 一分钟营销 ④一分钟管理 ⑤逢一必争，逢冠必夺(速记、速算、速读、速解) 　　2.二论二法 　　①市场实践论，二猫论； ②社会矛盾法，二分法。 　　3.三三规律 　　①哲学三规律 　　②本体论、认识论、方法论 　　③ 世界观、人生观、价值观 　　4.四四逻辑 　　①逻辑四定律 ②辩论四步骤 ③思维四属性 ④竞争四功夫 　　5.五五理论 　　①企业文化理论 ②以人为本理论 ③管理五论 　　④领导五论 ⑤市场五论 　　6.六类素质 　　①政治