河南电信语音信箱市场推广取方案.docVIP

河南电信语音信箱市场推广方案 第一部分 产品描述 语音信箱是河南电信在声讯平台上开发推出的一项向用户提供电话留言服务的全新的语音增值业务。其基本功能如下： 留言功能：每一个语音信箱都有一个信箱号码，拨打语音信箱接入入信箱号码就可以给信箱主人留言。 听取留言功能：信箱主人可以随时拨通语音信箱接入再用密码进入信箱收听留言。 留言管理功能：信箱主人可对留言进行重听、删除或存档等处理。 特点：个性时尚、私密感性、低资费、大容量。 资费：本网的用户后付费，其他的用户预付费 型号 （名称待定） 容量 （秒） 每月资费 （元） 半年资费 （元） 一年资费 （元） 备注 普及型 300 4 20 30 商务型 420 6 30 50 VIP 600 8 40 70 第二部分 市场环境 消费者对语音增值类服务处于观望、尝试的初级阶段，语音增值类服务在运营商的业务构成中处于辅助地位，但作为相关主业的延伸与拓展，具有相当的发展空间。 语音信箱业务目标市场广大，目标客户含盖了所有运营商的在网客户和潜在客户，不仅可以直接收取使用费，还可以得到异网的结算费用。 但是市场上，其他运营商提供的同质业务占据一定的市场分额。 同质产品竞争优劣势比较： 竞争服务 语音信箱优势 语音信箱劣势 电话录音 听取方便，不用专门购置录音电话机 语音信箱每月要收取使用费 手机语音信箱 非手机用户也能使用，不会因手机出现问题而中断沟通 没有手机与语音信箱绑定的简单、及时（尤其是商务用户） 移动秘书 非手机用户也能使用，无须秘书转达，私密性更强。 没有手机与秘书服务绑定的简单、及时（尤其是商务用户） 手机短信 无需手机，便宜，不用按条收费；感性，能直接听到声音；使用简单，无需掌握输入法 缺少短信的潮流感、直接互动性；市场远不及短信成熟，趣味性、丰富性没有短信强 电子邮件 感性，能直接听到声音；无需懂得操作电脑，使用简单 没有电子邮件信息容量大、市场现状远不及其成熟。 166/168 功能基本同质化，无明显优势 166/168先入为主，抢占了一定市场先机 从竞争产品的优劣势比较可以发现，语音信箱产品在竞争中存在以下障碍：竞争性产品较多，区隔性不强，产品本身在流行性、及时性等方面还存在劣势。这就决定了我们在推广过程中一定要注重品牌策略，把传统的推产品转化为推品牌，以品牌的推广、提升促进业务发展（产品的销售）。 语音信箱的品牌基础源自于河南电信，河南电信的品牌基础源自于中国电信。我们实施语音信箱品牌策略的目的就是开始打造河南电信的品牌价值链，使中国电信品牌在专业、可靠、成熟的基础上变得更加亲切、创新、有活力，成为一个亲切的服务者，一个进取的创新者，一个积极的竞争者，随时随地为消费者创造价值。 第三部分 品牌推广 品牌定位：属于我自己的空间 品牌命名：T-mail 中文名：甜妹儿 听妹儿 广告语：T-mail 不T不流行 （T-mail 有T才流行） 品牌标识： 推广策略：细分市场，分阶段实施 学生市场推广方案 （一）、推广策略 1、树立T-MAIL的时尚性和必要性 作为一项收费业务， T-MAIL要打动学生就必须展示出品牌的魅力，强行树立T-MAIL时尚性和必要性的形象。提升T-MAIL作为现代通讯产物的潮流性。 2、强化T-MAIL功能的差异化优势 面对如此多的通讯手段， T-MAIL必须彰显出独特的功能才能突围而出，不论是广告宣传还是公关活动都应紧扣其本身的差异化优势。 3、校内宣传为主、校外宣传为辅的传播策略 学校是学生们生活的地方， 具有一定的封闭性，对T-MAIL的有效传播应集中在学校，同时也需要大众媒体辅助配合，以增强可信度和好感度。 4、广泛开展公关促销活动，建立参照群 学生们的跟风追潮、互相比较的心理，决定了学生市场是一个很容易建立参照群的地方，而建立起参照群后，T-mail的推广将更加顺利。 （二）、主要推广方式 1、投放大众媒体广告，增加学生对产品及品牌的信任和认同感（如报纸广告、户外广告、网络、电台等学生经常接触的媒体） 2、张贴海报、派发宣传单张 3、开展勤工俭学活动，发动学生进行T-mail促销，既为学生提供了勤工俭学机会，增加品牌的亲和力，又非常有效。 4、活动公关，利用校内活动以及学生对音乐、运动的热爱开展相应公关促销。 （三）推广活动 上市活动：河南电信甜妹儿（T-mail）高校巡演 时间：5月至6月 组织：省公司策划，各市分公司配合 河南最新美少女歌唱组合“甜妹儿”、河南街舞表演组合“舞影”等为主力阵容，在全省重点市的重点学校举行