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个人实习日记 工商管理学院市场营销0801 2011年6月6号 实习的第一天，老师让我们观看了渠道管理实战的光碟，通过刘老师上课时的讲解，我们对渠道有了初步的认识，进而有了深一层的了解，而这个视频所讲的东西都是一些跟实际密切相关的内容，同时又给我们提供了很多实战性的指导建议。 学任何东西都必须学会理论联系实际，只有把所学的知识真正的运用到工作中、运用到生产生活中，这才是我们知识的最好所在。 在观看视频中，有一个实验是，一个产品有很多种渠道，但是怎么用最快速的速度传到终端消费者手中，虽然是一个小小的实验，但是也给我们一个很好的启示，我们做渠道的人员，必须选好渠道策略，做好渠道成员的选择，从而能在最快最有利的条件下到达终端消费者手中。 6月7号 我们所研究的是联想电脑的营销渠道，为了更好的了解这些，我们实地去了解了一下联想电脑的营销渠道及营销渠道的结构，虽然不能很深入，但是也得到了一定程度的了解，联想电脑现有的营销渠道策略有： (1)细分市场，采用差别化的渠道战略 (2)大力发展二级渠道，加强管理和控制二级渠道 (3)对商用电脑渠道采取集成分销，这种模式主要是针对行业用户 (4)采用特许经营渠道策略，发展联想专卖店 (5)以客户为导向，做深做透区域市场 联想的业务体系一分为二，划分为客户营销模式和产品营销模式，分别针对大客户市场和零售市场。 6月8号 由于实习的第二天我们进行了实地调查了解，得到一些资料信息，但是并不是很完全，今天我们又一次出发，到联想专卖店、联想售后几个点，那里的主管及其他工作人员给了我们一些很好的很重要的信息，我们通过实地调查，又自己查阅一些资料，详细深入的研究了联想电脑的渠道成员之间的合作与冲突及联想营销渠道成员选择。 6月9号 通过第一天看渠道管理实战的光碟，和后来两天的实地调查了解，我们了解到了联想渠道的一些基本的重要的信息，也基本上完成了这次实习在进行实地考察时所要了解的东西，今天，我们主要是通过互联网查阅了一些最新的，重要的信息资料，然后进行了归纳总结，总了了联想营销渠道的控制的情况。 6月10号 实习一周的时间，前几天我们主要是进行实地调查和查阅资料，今天主要是进行更深一层的总结，然后撰写实习报告、制作ppt，我们小组三个人进了一些分组，这样做起来比较有效率，而且每个人都会参与工作，最后终于完成了实习报告、ppt制作这些实习任务。一周的实习时间很短，很快就过去了，但是认真想想，通过这次实习，自己确实学到了很多东西，我们学生在学理一些理论性的东西之外，实习真是必不可少的。 实习总结 实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段很重要的经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，扩展了视野，增长了见识，提高了实际应用的能力，为我们以后进一步走向社会打下基础。 1.对渠道更深层次的认识 通过这次渠道实习，我们进行实地调查和上网查阅资料、文案查阅资料相结合的方式，深入的研究了渠道，进行了联想电脑营销渠道的深入分析和总结。 营销渠道其实既是一种商品从生产者手中到达最终用户手中的通道，也是一种实现商品交换的过程，同时，渠道也是一种企业之间为实现交易目的而组成的联盟或关系。 联想电脑的成功很大程度上源于他的销售渠道管理，近4000家代理、经销商和遍及大、中城市。但是因为这样的分销渠道过于庞大，也出现了产品单台利润的降低、市场竞争加剧、分销费用增加，经销商生存越来越困难，渠道本身的竞争压力势等一系列问题，这样对联想的销售渠道是一个严重的问题。对此，联想有一系列解决方案，如建立直销渠道，完善分销渠道等。联想销售渠道是他成功的关键，虽然也存在着些问题，但是联想也积极应对，因此，在销售业里，联想的销售渠道号称“世界级”，是其他企业无可比拟的，是值得学习的。 2.主要收获 沟通能力提高 作为市场营销专业的学生，最重要的一个方面是与人沟通的能力，通过交流沟通让顾客接受你，接受你的产品。这次渠道实习，虽然我们不是销售产品，但是我破门需要进行实地调查，我们与联想的主管也进行了一些沟通，所以在进行沟通交流方面，还是得到了一定的提高，提高了与人沟通和处理事情的应变能力，与人沟通和处理事情的应变能力，细心，有，遇到事情不慌张。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上