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芜湖电大 《电子商务基础》期中考试卷答案 一、 选择题(10 ) 1、B 2、A 3、A 4、C 5、B 6、D 7、D 8、C 9、B 10、A 二、判断正误（10分） 1．× 2．√ 3．× 4．× 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．× 10．× 三、简答题() 1、简述网上银行的特点 (1) 实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性。(2) 降低了银行服务成本，提高了服务质量。 (3) 降低银行软、硬件开发和维护费用。(4) 降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。 2、网络商务信息收集面临的问题 1.）Internet信息资源多而分散 2.）网络资源缺乏有效的管理 3.）网络信息鱼目混珠 4.）各种检索软件检索方法不统一 3、Internet提供的基本服务有哪些？ 答：1.）电子邮件服务（E—mail）2、）文件传输服务（FTP）3、）远程登录服务（TELNET）4、）BBS服务5、）WWW服务 4、请写出网络营销的消费者心理优势？ 网络营销是一种强调个性化的营销方式 网络营销具有极强的互动性 网络营销满足消费者对购物方便性的需求 网络营销能满足价格重视型消费者的需求 网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化 5、什么是电子支付，电子支付有哪些特点？ 电子支付是以金融电子化网络为基础，以各类交易卡为媒介，以计算机通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付特征 ①以计算机技术为支撑，进行存储、支付和流通 ②集储蓄、信贷等多种功能与一身 ③广泛应用，使用简单、安全、方便、可靠 ④一般要通过银行专用网络 四、论述题(每小题10分，共20分) 1.论述各种防火墙的工作原理。(1)防火墙在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其他网络之间建立了一层保护，通常也是第一道保护。防火墙分三类：包过滤、网关服务器、代理服务器 (2)包过滤防火墙要检查在可信网络与互联网之间传输的所有数据，包括信息包的源地址、目标地址及进入可信网络的信息包的端口，并根据预先设定的规则拒绝或允许这些包进入。 (3)网关服务器是根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙。网关服务器会限制诸如Telnet、FTP、HTTP等应用的访问。应用网关对网络内部和网络外部的访问进行仲裁。网关服务器可对所有请求进行分类、登录和事后分析。 (4)代理服务器是代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙，若客户机将浏览配置成使用代理功能时，防火墙就将客户机浏览器的请求转给互联网；当互联网返回响应时，代理服务器再把它转给客户机浏览器。代理服务器也用于页面的缓存。代理服务器在从互联网上下载特定页面前先从缓存器取出这些页面。2、 (1)“非典”对电子商务产生了哪些影响? 。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。 (2)电子商务在“非典”时期发挥了什么作用? “非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机 (3)有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。 以上答到要点酌情给分 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”