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最初的交换机也叫人工交换机，是由话务员来完成用户之间的连接。 当用户摘机呼叫时，交换机面板上能显示出该用户的呼叫信号。话务员的眼晴经常在扫视交换机面板上有无用户呼叫信号出现，当出现呼叫信号后，该话务员立即将一副绳路的一端插入该用户塞孔并通过话机询问该用户所要的被叫号码。 当话务员得知被叫号码后，即将该绳路的另一端插入被叫塞孔，并向被叫振铃，当被叫闻铃响摘机后，主被叫双方即可通话。在该对用户通话期间，话务员可为其他用户的呼叫服务，并监视正在通话的用户是否已经通话完毕挂机，若发现已挂机就立即拆线（将原来的绳路拔出）。 * 稍后，开始引入间接控制的原理，用户的拨号脉冲由交换机内的公用设备记发器接收和转发，以控制接线器的动作。控制设备称为标志器。（机动制） 1926年 瑞典 纵横制交换机的出现 —— 采用了纵横制接线器，使得交换机整体性能得到了改进。由此电话交换技术进入了一个新的发展阶段。 * * 从技术角度看，ATM在多业务承载方面是最佳的，而且ATM相关协议和标准十分完善，但其协议体系的复杂性造成了ATM系统研制、配置、管理、故障定位的难度；在当时情况下，ATM没有机会将原有设施推倒重来，构建一个纯ATM网。相反，ATM必须支持已经应用到桌面的IP协议才能够生存。传统的IP技术只能提供尽力而为（Best Effort）服务，没有任何有效的服务质量保证机制。同时，IP技术在发展过程中也遇到了路由器瓶颈等问题。如果把ATM与IP技术结合起来，既可以利用ATM网络资源为IP用户提供高速数据转发，发展ATM上的IP用户业务，又可以解决Internet发展中的瓶颈问题，推动Internet业务的进一步发展。ATM的发展在20世纪90年代中期达到顶峰。 1994年8月投入运营的美国北卡罗来纳信息高速公路，是美国第一个在州的范围内采用ATM和SONET的公用ATM宽带网，被看作未来国家基础信息设施的雏型，用于远程教学、远程医疗、商务、司法和行政管理等领域，可以支持ATM信元中继业务、交换型多兆比特数据业务、帧中继业务以及电路仿真业务。 * 在IP交换的发展过程中，互联网工程任务组（IETF，Internet Engineering Task Force）起到了积极的推动作用，IETF在1997年初成立了多协议标签交换（MPLS，Multiple Protocol Label Switch）工作组，综合了Cisco和Ipsilon等的IP交换方案，制定出了一个统一的、完善的第3层IP交换技术标准，即MPLS。MPLS明确规定了一整套协议和操作过程，最终通过ATM、帧中继、点对点协议（PPP，Point to Point Protocol）和以太网等实现IP网络快速交换。MPLS所具有的面向连接、高速交换、支持QoS、扩展性好等特点，使它在国内外具体组网中获得了广泛的应用，已成为主流的宽带交换技术。 “下一代”的提法，最早见于1996年美国政府和大学分别牵头提出的下一代Internet（NGI，Next Generation Internet）计划和Internet2。与此同时，国际上一些由政府部门、行业团体和标准化组织等机构组织和参与的NGN行动计划也纷纷出现，如互联网工程任务组（IETF）提出的下一代IP，第三代合作伙伴计划（3GPP，3G Partnership Project）提出的下一代移动通信，以及欧盟的NGN行动计划等。1997年，Lucent公司的Bell实验室首次提出了软交换的概念，并逐渐形成了基于软交换的NGN解决方案。到了1999年，NGN就成为了与“3G”和“宽带”齐名的通信业关注的焦点。以软交换为核心并采用IP网传输的NGN具有网路结构开放、运营成本低等特点，能够满足未来业务发展的需求，这就促使许多传统的电信运营商纷纷进行网络改造，积极向NGN逐步演进和融合。而一些新兴的运营商由于起点高，均直接着手建设NGN。 以软交换为代表的NGN技术能够得到迅速而广泛的发展，主要基于技术、业务和市场等诸方面因素。 对于NGN架构、功能和业务体系，世界主要的国际标准化组织都进行了深入的研究，分别提出了自己的模型。根据业务与呼叫控制相分离、呼叫控制与承载相分离的思想，一般认为NGN的功能分层结构可取3层或4层。ETSI、3GPP提出的NGN分层结构包括传送层、会话控制层和应用层3层。国际分组通信协会IPCC（原国际软交换论坛ISC）提出的基于软交换的NGN网络结构分为4层：接入层、传送层、控制层和业务层。以ETSI为代表的TISPAN提出了基于IMS（IP Multimedia Subsystem）的体系架构，认为IMS代表了NGN网络发展的方向，基于IMS的体系架构才是NGN的主体。IMS采用SIP进行端到端的呼叫控