5陜西省城乡居民社会养老保险管理信息系统-远程登陆联网应用操作手册.doc

全省城乡居民社会养老保险试点市、县（区） 经办工作会议培训材料 陕西省城乡居民社会养老保险 管理信息系统 远程登陆联网应用操作手册 陕西省人力资源和社会保障厅 二〇一一年八月  目　　录 第一部分 远程登录流程 3 第二部分 安装CA(数字证书)驱动程序步骤说明 3 第二部分 CA（数字证书）登陆使用说明 4 第三部分 修改CA(数字证书)密码说明 7 附件：常见问题及解决办法说明 8  远程登陆联网应用操作手册 第一部分 远程登录流程 第二部分 安装CA(数字证书)驱动程序步骤说明 第一步：用鼠标双击电脑桌面的图标，打开如下界面： 第二步：点击“安装”按钮进行驱动安装。 第三步：提示完成驱动安装。 第二部分 CA（数字证书）登陆使用说明 第一步：在登陆系统之前请将你的CA数字证书插入USB 插槽。如果未插入CA数字证书就没办法打开下面的登陆页面。 第二步：新打开IE浏览器，内网用户请打开 5 页面 ，外网用户请打开9 页面。出现选择数字证书页面如下： 第三步：在“选择数字证书”页面中选择证书，点击“确定”按钮。 第四步：输入“用户PIN码”，然后点击登录按钮。 第五步：进入《新型农村养老保险管理信息系统》登录页面。 第六步：输入用户名及密码。 第七步：进入新农保应用程序系统，进行相应的业务办理。 备注：新农保系统的使用请见新农保软件具体操作手册说明 。 第三部分 修改CA(数字证书)密码说明 第一步：点击电脑桌面右下角usb 盘标示图标。打开如下界面： 第二步：点击修改用户PIN码按钮 第三步：输入原PIN码及新PIN码,然后点击确认按钮。 第四步：修改密码成功后点击退出按钮退出管理界面。 附件：常见问题及解决办法说明 序号 问题描述 解决办法 备注 001 点击登陆页面后提示IE无法显示该页。 首先确认是否插入CA证书。 其次确认是否安装CA证书驱动程序（在电脑右下角有U盘表示图标），如果未安装请重新安装驱动程序。 002 插入CA证书后继续登陆发现继续提示无法显示该页面。 请重新开一个新的浏览器窗口，然后再输入访问地址进行重新登陆。 003 CA数字证书PIN码连续5次输入错误被锁定问题。 请将CA证书usb key 交回省厅信息系统管理员进行密码重写操作。 蚅肂 新型农村社会养老保险管理信息系统用户操作手册_远程登陆联网应用分册 7