班主任处理问题的语言艺.docVIP

我的教育案例——班主任处理问题的艺术 班主任工作我已做了将近二十年，碰到的学生也是形形色色，遇到的问题是林林总总。做这项工作时间越长，越觉得光凭热情是不够的，还得注重情感的交流，要象慈母一样关心每个孩子，用春风化雨般的语言与每个孩子进行情感的交流。在某种意义上说，班级工作实际就是一个班主任和学生语言对话的过程。一个班主任的语言沟通能力如何，既能反映这个班主任的能力大小，也常常决定着他班级工作的成败。 ? 今天上课觉得有点异样：几个音乐生坐在教室里，没有去音乐室参加训练。问其中一个，答道：“我们退出了。”此时，只听音乐老师在喊：“怎么你们班上的那几个同学又不来了？当作儿戏啊？”那几个同学极不情愿地走出了教室。 下课后，音乐老师气冲冲地说：“太没样子了，小小年纪摆什么架子？没有你们这几个，地球一样会转，歌唱小组一样会有声有色。从此以后，你们几个什么活动都不参加算了！你把她们喊出来，问问清楚，究竟参不参加。”一个同学在那里抹着眼泪。我一听，性质挺严重的了，我才想起音乐老师曾经对我说过我班上这几个同学很不配合的情形，都怪我以前没有引起重视，现在事情闹大了！音乐老师非让我把那几个同学叫出来一一狠狠批评；而那几个同学摆出一付绝不低头的架式。 我对音乐老师说，你先消消火儿，她们太不冷静了。我去问问清楚，说不定有什么特殊的不方便说的原因呢？（我在最短的时间内给你回话。他说，那好，快点儿，马上要量体裁衣，裁缝师跑了两趟了。 下来后，我决定先找团书记了解情况。连班上主要干部都牵连在内，真是始料不及啊。没想到她挺委屈的了。她说：“其实，我们几个都是为了友谊，左右为难。既不想和老师对立，又不想失去友谊。”我说：“究竟是怎么回事？你说详细点儿，我好作准确的判断。” 原来，事情的起因是为了演出服装的问题。我班的文娱委员觉得裙子太短了，给音乐老师提意见没被采纳，又受了点儿委屈，便拒不参加合唱演出，同时，要求我班上和她耍得好的几个同学为了友谊，支持她的抗争，并且抗争到底。我说：“我很欣赏你们坚定的友谊，和敢爱敢恨的性格，可是你们这样做——退出，是不是最好的办法？”她说：“不是。”我说：“这样做是一把双刃剑，彼此伤害，让老师和学生心里都留下了阴影，是多么让人痛苦的事啊。况且，你们这样做，一是准备要和自己所喜爱的活动告别，以后再也找不到最好的锻炼场所了；这是多么让人可惜啊。你想想是不是这个道理？二是把班集体这个大局丢到脑后去了，以后我们班的各种活动怎么去开展啊。为了自己的一时之气，致使班级荣誉、发展受损，这一点你们怕是没有想过吧！” 她说：“这怎么办呢？”我说：“先说说你的态度。”她说：“我们几个还是想参加，只是势已如此……”。我说：“我知道关键问题是在文娱委员身上，她是一时之气不冷静，作为好朋友，这个时候，就该站出来想想办法做通她的工作。你说是不？这样吧，你把我和你谈话的三个要点转告给她，我知道她是一个明白事理的人，不会让我们失望的。做没做通工作，你都在下午回个话。” 同样的话，我找几个和文娱委员耍得好的都谈了，目的是解铃还须系铃人，我不出面最好，因为我一出面，成功还好，不成功的话，就没有退路了。先由她们探探口气，寻找解决问题的突破口，再相机行事，不是很好吗？ 中午，我接到文娱委员的电话。她说，她愿意参加了。我心里一阵激动，问题解决了。接下来，我认为我还有一件事要做，我对她说：“我很赏识你。”这话是托人转告的。有时候，转告的话比当面说更有效力。 ? 反思：班主任语言教育应趋利避害，分析问题，要让学生明白，你确实是在为他着想，他的某一种行为确实是为不值，是为不取。沿着你指引的路走，只有好处，没有坏处。如果一来就追问责任，凭着班主任的威信去压服，不但解决不了问题，还有可能使问题严重到不可收拾的地步。即使学生当时服从了，也是以伤害学生的心灵为代价的。 ? 我的教育案例——班主任处理问题的语言艺术 今天一上课，我就觉得很异样：平时参加学校歌唱小组的几个同学端坐在教室里，没有去音乐室参加训练。我问了问其中一个，答道：“我们退出了的。”我只好继续上课了。上着上着，音乐老师在喊了：“怎么你们班上的那几个同学又不来了？当作儿戏啊？”我说：“做事要有始有终，快点上去吧。”那几个同学带着异样的表情极不情愿地走出了教室。 下课后，音乐老师气冲冲地说：“太没样子了，小小年纪摆什么架子？没有你们这几个，地球一样会转，歌唱小组一样会有声有色。从此以后，你们几个什么活动都不参加算了！你把她们喊出来，问问清楚，究竟参不参加。”一个同学在那里抹着眼泪。我一听，性质挺严重的了。这里有文娱委员，有团书记，有宣传委员……好几个班干部都牵涉在内。我才想起音乐老师曾经对我说过我班上这几个同学很不配合的情形，都怪我以前没有引起重视，现在事情闹大了！音乐老师非让我把那几个同学叫出来