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如何评估招聘活动的有效性 ——浅谈某制造型企业员工招聘活动有效性的评估 摘要： 招聘作为人力资源管理六模块之一，对企业的发展和生存发挥着重要的作用。当前形势下，如何以经济的形式招到适合的人才并为企业所服务是一个严峻的问题， 人才招聘面临着种种挑战。因此评估招聘活动的有效性成为企业人力资源管理活动中越来越重要的一个环节。招聘有效性评估可以从招聘的成本效益，数量和质量、信度和效度以及员工的稳定性进行评估。从而不断完善企业制度、提高招聘的有效性。 关键词：招聘活动的有效性 招聘成本 信度和效度 员工稳定性 招聘活动的有效性是指企业组织在招聘的过程中，利用决策、组织、协调等职能来优化招聘活动的过程，合理配置各种资源，提高招聘的管理效率和水平，从而最大限度地实现招聘目标。企业人力资源招聘是企业挑选适合人才的手段，随着网络、交通的日益完善，只要企业想招人，便可以通过各种各样的途径去挑选。但是很多情况下，企业花费了大量的时间和精力仍然难以找到合适的人才，而有些明明面试时表现的非常优秀的人工作后却差强人意。企业只关注招到了多少人，却忽视了招聘的真正目的、招聘的时间和成本、招聘后人岗是否匹配的问题，忽视了对招聘有效性的评估。而通过招聘有效性的评估，才可以更清楚的认识到招聘活动中的问题，从而可以提高工作效率。本文从某制造型企业出发从以下几个方面对招聘活动的有效性评估进行阐述和分析。 某制造型企业属电子行业，成立已经十余年，是一家研发、生产、销售电子产品、电器制品、灯饰制品等产品为主的中小型民营企业，目前主营机顶盒，月平均在职员工500人左右。 一、招聘成本效益是评估招聘活动有效性的重要标尺 招聘活动是企业的一种经济活动，必然要产生成本。招聘成本评估是指对招聘中的费用进行调查、核实、并对照预算进行评价的过程,是鉴定招聘有效性的一个重要指标。招聘成本包含以下的几种成本：一是直接成本，因招募、选拔、 录用、安置等招聘活动过程中产生的一系列费用；二是间接成本，包括内部人员提升费用、重置成本。三是招聘单位成本，指招聘总成本与实际录用人数之比。如果招聘实际消耗费用少，录用人数却相对比较多，那么就意味着招聘的单位成本比较低，招聘活动的有效性相对较高。 一般情况下，下述指标常用来衡量招聘成本效用： 1、总成本效用=录用人数/招聘总成本 2、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 3、选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用 4、人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用 5、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本 某制造型企业2014年上半年对招聘总结时进行了招聘成本的分析：此期间招聘活动计划岗位11个共计350人，主要是技术人员和普通操作工人。其中，国际人才网1700元（合同6800/2年），赶集网按月收费，共使用4个月4*300=1200元，现场招聘会摊位1000元，因在市区未产生交通食宿费用，印发宣传单、海报等广告2000元，合计5900元。各种招聘方式合计收到应聘者简历1230份，实际录用人数304人，已离职78人，忽略掉离职的隐形成本和重置成本。上半年招聘总成本效用6%，招募成本效用21%，未计算出招聘收益成本，从成本评估来说招聘有效性相对比较低。需要进一步的分析，发现问题所在，区分哪些是应支出项目，哪些是不应支出项目，减少不必要的支出，才有利于降低企业的招聘费用，为企业组织节省成本。 二、招聘数量与质量评估是衡量招聘活动有效性不变的依据 （一）数量评估 员工数目的评估是对招聘工作有效性检验的一个重要方面。通过数量评估，有利于找出招聘工作的不足之处，从而改进招聘计划，同时为规划的修订提供了依据。具体来说，可以通过以下指标来评价招聘数量的有效性。 1、应聘比：应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%。用实际应聘的人数对比计划的招聘人数，该比例越大，则说明招聘信息发布的效果越好。 2、录用比：录用比=录用人数/应聘人数*100%。录用比越大，录用者的素质就相对较差；相反则录用者的素质较好。 3、招聘完成比：招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%。招聘完成比是从总体上来评价招聘的效果，当招聘完成比大于或者等于100%，则从数量上说明招聘任务已经完成或者超额完成。 以某制造型企业为例，2014年6月份计划招聘8名QC，实际应聘人数为13人，应聘比达到162.5%；最终录用了6个人，录用比47%； 招聘完成比75%，此次招聘活动算是比较成功。同时应聘比达到162.5%，说明该次招聘信息覆盖面较广且有效。 （二）质量评估 录用人员质量的评估是对员工的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估。它是对招聘的工作成果与方法的有效性检验的另一个方面。 1、录用人员质量评估需要参照录工作岗位说明书来进行。 工作分析是招