IPOffice日常管理操作手冊.docxVIP

AVAYA IPOffice500系统日常维护调试及状态查看操作手册张宜铨2012-12-03目录一、连接IP500设备3二、Manager软件管理IP500设备41、Manager软件界面简介42、System系统参数配置53、Line中继线参数配置64、Control Unit控制单元查看75、Extension分机参数配置76、User用户参数配置87、HuntGroup寻线组参数配置98、Incoming Call Route呼入路由参数配置119、Licence软件许可管理1110、ARS自动路由选择参数配置1211、Short Code修改系统快速拨号1312、Directry名片目录修改1313、上下班及节假日时间设定1414、数据保存15三、System Status系统状态软件查看及处理161、连接System Status到IP500设备16通过Manager软件连接IP500设备（AVAYA IP500设备的IP地址为：172.21.40.250）点击file-open configuration选择一个IP500 主机设备后点击“ok”连接的用户名：Administrator 密码：Administrator连接成功后就出现以下图Manager软件使用及操作界面显示内容选择菜单栏系统配置所选子项目详细配置界面系统配置错误提示栏对应左边所选配置项目下所有子信息系统总配置选项菜单Manager软件界面简介IPOffice 500系统所有的配置都是非在线状态中进行的，将系统的配置信息下载到本地电脑后，通过Manager软件配置好相应的参数后再次上传至系统地SD卡上（在上传的过程中如有与系统基础参数相关系统会自动提示是否立即重启IP500设备）如上图所示系统总配置选项菜单里包含以下内容：System：系统参数（设备名称、网络IP地址配置、语音信箱服务配置等系统信息）；Line：系统所有的中继配置选项（模拟中继、数字中继、IP中继等）；Control unit：系统控制单元和扩展模块等硬件信息显示，不做为修改内容；Extension：系统所有分机号码信息，可修改每个硬件端口或IP终端对应的分机号码；User：系统所有的用户号码信息，配合Extension分机号码使用，可以修改；HuntGroup：系统寻线组信息也作为代接组使用；Short code：系统所有的短拨号（编辑系统功能代码等信息）；Service：暂无使用；RAS：暂无使用；Incoming Call Route：系统所有的电话呼入路由指引；Wanport：暂无使用；Directory：系统名片目录；Time Profile：系统时间段配置；Firewall Profile：系统防火墙配置（暂无使用）；IP Route：只做IP路由配置；Account Code：帐码配置（暂时无需配置）；Licence：系统所有软件许可添加及删除；Tunnel：隧道（暂无使用）；User Rights：用户权限表配置（暂时无需配置）；ARS：系统拨号路由配置；System系统参数配置如图所示：右边的系统配置所选子项目详细配置界面中System配置下：Phone file server type：选择为memory card（使用SD卡里的固件为终端话机升级）；Lan1配置Lan settingIP Address：填入IP500 设备在网络内的IP地址：192.168.1.65；IP Mask：填入IP500设备所在网络内的子网掩码；DHCP mode：选择Disabled，关闭IP500自身的DHCP功能Voicemail配置Voicemail type：选择voicemail lite/proVoicemail IP Address：填入安装语音信箱软件服务器的IP地址：172.21.40.251；SMDR配置(未启用)Output：选择为SMDR OnlyIP Address：填入安装计费软件服务器的IP地址：172.21.40.250；TCP Port：填入TCP端口5060；Records to Buffer：修改IP端口上存储话单数量500Line中继线参数配置如上图所示系统总共有1条数字中继线路(与cisco组网连接) Control Unit控制单元察看通过Manager查看系统所有硬件设备的版本及容量配置；IP 500 V2 8.1（52）主机柜V2版本的硬件 固件版本为8.1（52）PHONES/PRISU 8.1（52） 模拟中继混合模块 固件版本8.1（52）DIG DCPx30 10.0（52） 30路数字分机模块 固件版本10.1（52）ANALOG POTS30+ 10.0（52） 30端口模拟分机扩展模块 固件版本 10.1（