XX机关单位学雷锋树新风活动方案.doc

XX机关单位学雷锋树新风活动方案 XX机机关单位学雷锋树新风活动方方案 一、指导思想 以构建建社会主义核心价值体系为根根本目标，以为人民群众服务务为宗旨，广泛普及“学雷锋锋”志愿服务理念，引导更多多的人参与“学雷锋、树新风风”志愿服务活动，促进公民民道德素质和社会文明程度不不断提高。 二、活动主题 “学雷锋、树新风，争做做文明国税人” 三、活动组组织机构 根据活动要求，结结合实际，成立由“一把手””为组长的学雷锋志愿服务活活动工作领导小组。 .... 成 员：各单位部门)主主要负责人 领导小组设办公公室于人事教育股，由赖文明明同志兼任办公室主任。选派派素质高、业务能力强的年轻轻干部组成我局的青年志愿者者服务队。 四、活动内容 1、传承精神塑造窗口形象。。组织开展“走进雷锋精神””大讨论，深化新时期传承雷雷锋精神、提高服务质量重大大意义的理解和认识，倡导窗窗口人员做中华美德的传承者者、道德规范的实践者、良好好风尚的创造者，夯实用雷锋锋精神引领窗口服务的思想根根基。 2、转变作风服务发发展大局。紧紧围绕机关效能能建设要求，增强服务意识，，认真解决作风建设上存在的的“慵、懒、散、慢、拖”和和“门难进、脸难看、事难办办”等问题，促进窗口人员满满怀热情地开展服务，让纳税税人和群众切身感受到学雷锋锋活动带来的变化和成果。 3、创优创新提升服务效能。。加强政务服务信息化建设，，努力实现上办理、流程再造造，减少人工环节，提供便捷捷服务。大力开展阳光政务，，保障纳税让人和群众的知情情权、监督权，实现政务服务务更加规范、透明和高效。 4、规范言行开展文明服务务。强化服务仪表、服务语言言、服务态度、服务纪律的行行为规范，牢固树立“业务熟熟一点，待人亲一点，语言美美一点，度量大一点，理由少少一点，效率高一点”的服务务理念，整体提升服务窗口的的对外形象。 5、“四亮””服务强化责任意识。组织窗窗口人员“亮党徽”，把党员员身份亮出来，把党员形象树树起来;“亮身份”，推行挂挂牌上岗，敞开身份为群众办办事;“亮承诺”，公开承诺诺事项，自觉接受监督。“亮亮业绩”，设置光荣榜台，晾晾晒工作业绩，促进窗口人员员爱岗敬业、尽职尽责，做一一颗永不生锈的“螺丝钉”。。 6、立足岗位开展特色活活动，成立志愿服务队、帮帮帮团，广泛开展上门服务、预预约服务、代理服务、跟踪服服务，以及提供法制宣传、政政策解答、信息咨询等志愿服服务，打造“阵地+代理制++服务队”的服务新模式，努努力提高企业、基层和群众的的满意度，确保学习雷锋常态态化、服务群众优质化、窗口口管理严格化、工作程序规范范化、工作机制长效化。同时时，注重在平凡岗位上挖掘典典型事迹，培育先进典型，打打造一批过得硬、叫得响、推推得开的雷锋式服务岗、雷锋锋式服务部门，激励大家见贤贤思齐、人心思进、力争上游游，更好地立足本职服务发展展，服务基层，服务群众。 五、工作要求 1.加强组织织领导。为确保活动开展，县县局成立了领导机构，制定工工作方案，各部门要积极行动动起来，明确专人负责，组织织开展活动。 2.营造良好好氛围。各部门要充分运用络络、广播、电台、报刊及电子子屏、宣传栏等宣传媒介，大大力宣传学雷锋先进典型事迹迹，不断增强学雷锋活动的影影响力，努力营造“践行雷锋锋精神、争当先进模范”的舆舆论氛围。 3.务求活动实实效。为把活动开展起来、延延续下去，各部门将这次活动动与日常工作结合起来，制定定评估细则，强化督导检查，，以塑造窗口单位和公共场所所形象的突出成效统筹推进经经济发展软环境的整体提升。。 4.不断改进创新。各部部门要不断赋予学雷锋活动的的新内涵、新载体、新形式，，突出活动主题，形成活动特特色，避免“一阵风”、防止止“走过场”。年底要组织考考核，进行评议，促使窗口单单位学雷锋活动制度化、常态态化、具体化、大众化。 construction, mechanism construction and quantitative assessment, give full play to the assistant role of leadership, actively promote the innovation of research information development, and vigorously promote the research work of information to mention upgrading, efforts to improve the ability and level of decision-making.(a) adhere to the decision in the first place. To make the decisio