XX社区XX年度人民调解工作总结.docVIP

XX社区XX年度人民调解工作总结 ?　　XX年，在街道综治办的的正确指导下，我社区调解工工作形成了以完善制度，提升升队伍工作能力为主要内容的的做法，取得了一定成效。全全年共调解矛盾纠纷23件，，调处成功23件，调处成功功率100％，建立调解卷宗宗20份，履行率100％。。现将我社区今年的人民调解解工作开展情况回报如下： 一、坚持重大矛盾主动介入入调处制度。发生重大矛盾纠纠纷时，社区调委会能够在获获悉情况后的第一时间组织人人员赶赴现场，控制事态扩大大，并主动介入纠纷的调处，，直至纠纷妥善解决。例如““雪莲花”餐馆扰民事件，从从前期的居民不满发展到聚集集准备上访，短短几天里我社社区调委会高度重视，收集民民意，协调部门，召开座谈会会，沟通关系，最后协同环保保局完善处理事件，居民反映映比较满意。 二、完善矛盾盾纠纷排查调处制度。风起于于青萍之末，重大疑难纠纷都都有一个由小到大的发展过程程，密切掌握矛盾的发展动向向是调解工作顺利开展的前提提，因而我们不断完善矛盾纠纠纷排查制度。每月开展常规规排查，在“元旦”、“春节节”、“五一”、“国庆”等等重大节日前开展定期排查，，在重要会议等敏感时期进行行专项排查，做到定期排查与与专门排查相结合。从居民楼楼到各商业店铺，实现了排查查范围的全覆盖。由于排查制制度的不断完善，使我们的调调解工作掌握了主动，能够在在最佳时机介入矛盾纠纷的调调处。做到排查一起